提升门店业绩的20个小技巧

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提升门店业绩的20个小技巧

I、 下雨天气：统计进店率，调解门店氛用，做产品知识培训，销售技巧演练、实操场 景

练习，陈列更换：

2、 客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升推荐率，门店可以做一次大扫除： 3、 店员状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整跟进，一对一 谈

心，进行小集体活动，以PK方式激活团队动力：

4、 货品问题（畅销药补不到货、断货严重）：开发类同品的卖点，进行重组关联销 售：

寻找替代品或近似品来做替补；

5、 VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送小礼品或加倍积 分： 6、 连带：提升店员的关联能力、备选意识的加强，组合药品给顾客推荐；给顾客一 个

理由买多种（话术演练、促销方案设讣），给店员一个理由卖多种（短期激励拔髙技能）：

7、 要求打折：介绍产品的优点，和其他同类品牌对比，利用空余时间到英他药店去 试

买药品，了解别人的优质服务，优点可以学习；强调产品价值而非价格；

8、 门店没有活动（缺少赠品）：根据门店的需求和做好促销讣划的同时适当配一些 对

销售有提升的赠品：

9、 药品快到保质期：左时检查货架上药品的保质期，对近效期药品做及时处理，过 期

药品收进仓反映到公司；

10、 备货不足：上货3天内做完新品的FAB,同时看中畅销品补货，或是一周内根 搦销

售补货，每次搞活动前补足货品；

II、 库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销 品

的库存量：

12、 推荐率低、成交率低：培训店员与顾客的沟通，从中了解顾客的需求，提髙成 交

率。空场店长带领店员一起做销售培训：

13、 销售技巧弱：针对销售较差的店员，店长或销售强的店员帮助其总结和分析每 一

次销售，从中得到提升；

14、 团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互 补

来进行调整：

15、 专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查、考评来补足；

16、 非销售语言较少，不了解顾客的需求：规左每进店顾客都要交流2句以上，空 场

做演练：

17、 空场门店氛用没有调整好：利用空场，做销售演练、店员关联销售培训； 18、 门店人员的调动，人员不稳泄：让员工有较强的归属感： 19、 店长的管理能力：通过培训提升店长的能力；

20、 附加推销和备选做的不够到位：规定门店对每一顾客推荐两种左右适合的药品 为

备选，可以利用收银后做推销和利用保健类产品。

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