【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《奶茶店店长职责与管理》，欢迎阅读！
奶茶店店长职责与管理
1、完成奶茶店的任务与指标，为奶茶店获取足够利益。 2、保障奶茶店的财产以及资金安全。
3、协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。
4、活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。
5、商品的调配与管理，合理的配置资源。
6、处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。 7、根据市场变化，提出合适的策略与建议
8、对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。
9、帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。
10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。
11、即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求 12、督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成
13、定时做好奶茶店形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升奶茶店形象。
奶茶店长的工作职责2
1、全面负责奶茶加盟店的日常事务，包括员工的招录、考核、业务培训、监督员工对规章制度和岗位职责的执行等一切相关事宜。
2、坚持遵循所以产品配方和陈列标准，为顾客提供品质如一的饮品和食品。遵循所以产品的健康、安全和卫生指导原则，并随时检查员工的执行情况。
3、及时发现店员在工作中的士气和行为表现上的变化，营造积极的学习氛围，提供清晰、具体、及时的指导并在当班期间给予反馈，营造积极的团队氛围从而提高同事间的工作效率。
4、根据门店的营运目标，合理的'控制费用，了解库存并准确的订货。
5、掌握处理顾客投诉的技巧并妥善的解决顾客的投诉，确保门店的正常运营并为同事做出积极的榜样。
6、展示“顾客第一”的工作态度，为顾客提供优质服务，带领并确保同事优质的顾客服务。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/1c1dc416463610661ed9ad51f01dc281e53a5626.html
2022-12-21
