超市营销策划方案

2022-04-16 16:02:16   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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超市营销策划方案

活动思路:作为超市这个零售行业来说,低价是吸引顾客的途径,然而随着社会的发展,消费者素质的提高,服务更是吸引顾客的关键。根据“20%的顾客创造80%销售原则,举好邻 居,好伙伴活动,目的就是为了培养忠实顾客,提高顾客忠度,增加企业亲和力,树立优良企业形象。

活动目的:培养忠实顾客,提高顾客忠诚度,提高门店销售额,同时增加企亲各力,树立优良企业形象。

活动主题:好邻居,好伙伴

活动时间:422-520

活动安排:A油盐柴米酱醋茶 我们帮您送到家活动(见附1 B最忠诚的客动(见附2C最称心的礼活动(见附3

1:油盐柴米酱醋茶 我们帮您送到家 这是一个长期的活动,主要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT制作出以油盐柴米酱醋茶 我们帮您送到家广告标语,主要是起到加深巩固的作用。 建议:超市各门店成立一个顾客服务部;顾客服务中心主要是有防损成员组成,如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求;(要求必须离我超市不超过1公里)

2最称心的礼活动 最称心的礼活动是以顾客积累购物为主,只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份温馨的家庭日常用品。要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、联系电话、家庭住址(通信地址)填写在最忠诚顾客表上就可以在我超市领取礼品。活动完毕后各门店须将最忠诚顾客表提交到营运部。活动期间(年422-520日)每一周购物累积满120元者送精制碘盐一袋 每二周购物累积满280者送汰渍洗衣粉一袋 每三周购物累积满480元者送加加酱油一瓶 一个月购物累积580元者再加5元即可获得200ml飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市最忠诚顾客

通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客进行一次彻底的调查有了这份顾客调查报告后,可长期与顾客沟通(如过年、过节向顾客电话问候节日或不定时制作温馨卡,寄予顾客),可稳定顾客对超市的忠诚度,培养一大批稳定的消费者,既可以提高企业的知名度,也对超市发展也有着很大的影响。

礼品兑换日期:第一周:429 第二周:56 第三周:512 第四周:520 详情请见店面海报

3最忠诚的客活动 培养最忠诚的顾客,必须让顾客对我超市的信任度很高,很愿意来我超市购物。最忠诚顾客卡主要是为了抓住顾客的回头率,培养一批稳定的消费群体 在这一个月购物累积满500元者再加5元就可获得200ml飘柔洗发水一瓶并可以成为我超市最忠诚的顾客,可获得最忠诚的顾客卡一张。最忠实顾客参加年427忠实顾客联谊会主题PARTY 我们将聆听你宝贵的意见和建议,以便为您提供更好的服务


现场抽奖(从中固定抽出5名,奖价值100左右的礼品) 精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客均可获得价值20元左右的礼品)

费用预算: 1好邻居,好伙伴活动快讯40000X0.12=4600 2、精制碘盐9门店计5000包:5000×0.84=4150 4、加加酱油9个门店计500瓶:500×4.1=2050 4汰渍洗衣粉9门店计1000袋:1000×2.4=2400 5200ML顠柔洗发水9门店计200:200×(12.4-5)=1460 总计:14560X 1/2=6780(注:以上赠品拟由供应商赞助1/2自行采购1/2 6忠实顾客奖品:500 7忠实顾客礼品:200×20=4000 8各门店POP广告500 以上费用共计:11280


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