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销售员工工作计划安排
销售员工工作计划安排 工作目标和目标规划
为了实现销售目标和提高绩效,需要制定以下目标和规划:
1. 销售目标:年度销售额增长10%,客户满意度达到90%以上,开发新客户资源20个以上。
2. 个人目标:月度销售额达到16万以上,签订5份以上的合同,客户跟进率达到90%以上。
3. 规划:拓展新客户资源,提升客户满意度,加强售前售后服务和跟进,提高销售技能。
工作任务和时间安排
为实现设定的目标,需制定以下任务和时间安排: 1. 拓展新客户资源:每月拜访10个潜在客户,了解客户需求和意愿,跟进并引导客户购买选择。
2. 提升客户满意度:每周进行定期客户回访,收集并反馈客户意见,改进服务质量和售后保障。
3. 加强售前售后服务和跟进:制定明确的进销存记录,及时反馈客户需求和维护客户关系,及时跟进售后问题,确保客户满意度。
4. 提高销售技能:每月参加一次公司举办的销售培训会议,并自己学习销售相关知识,并针对销售情况制定个人销售技能提升计划。
5. 时间安排:每周安排拜访客户时间,根据时间表进行客户跟进和回访,每月参加公司销售培训或自学1-2次,确保自我提升与工作计划同步进行。
资源调配和预算计划
1. 资源调配:调配拓展新客户资源和提高售前售后服务的人力资源,确保工作质量和绩效。
2. 预算计划:为支持销售计划和目标达成,预算每月2000元用于售后保障和客户回访收集反馈意见,确保长效合作关系。
项目风险评估和管理
销售工作中可能面临的风险情况:
1. 新客户资源的寻找中可能会面临竞争对手的困扰和挑战。
2. 签订合同过程中可能会遇到对方的价格、期限和服务等不满意的要求。
风险管理:
1. 竞争对手的挑战,销售人员需要了解和熟悉市场形势,并从客户需求出发,提供有针对性的服务,展示产品的竞争力。
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