公共关系学模拟2

2023-02-23 09:26:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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公共关系学,模拟
1公共关系可以直接称为(B)。A.人际关系B.公众关系C、人群关系D.社区关系

2组织开限公共关系活动的基础就是(A)。A公共关系状态B、公共关系意识C.公共关系划D.公共关系观意 3民主与法星用来协调(D)关系的A外部公众B.公众C.媒介公众D.内部公众

4优秀的公共关系人员在性格上应备的特征就是(D)A公正无私B、实事求就是C、创新能力D开朗、有1心,能宽롭 5为了防止公众产生厌倦与反感情结,心须保持信息的(D)A刺激强度B、重复率c、对比度D、新鲜程度 6在所有传播沟通对象中,最具社会权威性的对象就是(B) A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众

7不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介就是(C ) A.电视B.报纸C、广播D.杂题

8一般情况下,组织每年搞庆典活动(C)。A、1次就够了B、5－6次就够了C、2－3次就够了D、10次就够了 9组织紧的墨出就是(A)A产品形象B.管理形象C.机构册形象D.员工形象

10在人际交往的过程中距离也就是一种传达态度的信息,社交距离就是指(C)A、0、45米以内 B.约为0、45～122米 C.约为1、22～3、65米 D.约为3、659米 11、被誉为公共关系之父的就是(A)。A艾维李

12搞开放组织活动(B)A应完全公开B既公开又不能泄密C.应加强保密工作D只公开组织的过去 13以组织自身的名义,率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想,属于(D) A组织公告B.响应广告C.祝贺广告D.公益广告

14高美誉度、低知名度属于公共关系的(C)状态。A不良B.最佳C较为稳定、安全D恶 15组织与公众沟通的比较权威途径就是运用(C)A网络B.组织传播C大众传播D人际传播 16提出双向对称公关模式及公关四步工作法的公共关系著作就是(C)。 A《公共关系学》B.《公众與论之形成》c《有效的公共关系》D《舆论》

17组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但就是没有中心人物的传播网络就是(C) A辐射式网各B.链式网各C.环形网络D.G形网络

18对组织持赞赏、支持、合作与倍任态度的公众就是(B)A逆意公众B.顺意公众C.独立公众D.内部公众 19展览会的类型,属于按项目分的就是(D)。A宣传展览会B.室内展览会c.露天展览会D.专项展览会

20( B)就是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分A.社区公众B媒介公众C名流公众D消费者公众 21公共关系观念主要有(ABCDE)。A那形象观念B.互惠观念c.协调观念D.公众观念E传播观念 22公共关系就是社会关系的一种表现形态,有其浊特的性质,其特征有(ABCDE) A情感性B.广泛性C.双向性D.整体性E长期性

23共关系工作对象统称为公众,其特定含义就是:与一个社会组织发生直接或间接关系,对应该组织的生存与发展具有现实的或潜在影响力的(ACE) A个人B.组织C.社会团D.门E群体

24组织形象分析的三个环节就是(ADE )A、形象地位图B实际形象分析C历史形象分析D.形象差距分析E形象要素分析 25搞好员工关系,使员工增强对企业、对国家的高度主人缩责任感体内容包括(ABC)

A奖励先进制度B.合理化建议制度C.知识技能培训制度D.带新度假制度E股份期权制度 26公共关系四步工作法的主要内容就是(BCD)

A公共关系宣传B.公共关系第划c,公共关系调查D公共关系评估E公共关系实施 27政府公关收集信息的工作包括(ABCD)

A建议征集B.信访工作c.民意验D.典型型调查E召集会议

28公共关系学涉及许多学科,但就是以(BE)为基础建立起来的新兴学科 A 社会学B管理学C 经济学D营销学E传擂学

29.CS战略的基础就就是突出满意两字,具体包括(ABCDE) A理念满意B视听满意C产品意D行为为满意E服务满意 30电临、联网为公关的工具,它所具具有的特点包括(ABDE) A无限性B.自由性c.诚信性D虚拟性E互动性

三、判断断题(请判断题目的正误,选择您认为正确的选项。每小题1分 31公共关系就是一专业性的理论科学。×

32在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要就是由消费心理支配的√ 33组织的自我期待形象,就是一个组架自我希具有的过会形蒙√

34金业可扮演消费者的言育、引导与组织的角色,消费者一起设计生活、美化生√ 35公关广告与商品告都属于付费的宣传活动。√

36经过加强数百、建立危机防だ机制・公关危机就可能不发生×

37名门战略就就是利用一些著名人物,托起企业及其产品的品牌题目× 38动府在国内开展公关工作,一般不需高知名度√

39服务型公米模式A提供合种实的眼务工作力王,目的就是以实际行动获得社会公众好评√ 40与企业相,事业组的特点星就是非喜利生性,所以完全不具有经济功能× 简答:办好一次庆典活动,需要做好哪些工作？ 41合题要点:办好庆典活动做入下的工作

精心选择来宾,发出邀请。公共关系人员应选好对象,提前发出澂请,特别就是重要来宾

应亲自上门邀请。(2)合理安排庆典活动程序・包括安排专门主持人言布活动开始,介绍重要来宾,由组织的領导与重要来宾致許或进话等。

(3)排接待工作。庆典活动开始,应做好一切接待准备工作;活动开始前有关人员应各就

各位等。4物质准备与后勤,保安等工作。需要准好音响没备、文具、电源等;需要剪采彩的,要有彩绸带。篇,还有了59篇正面报道。

案例思考:从七匹線的危机公关,瞧处理危机事件的公关原则,请结合秦例,谈谈您的认识。: 答:处理危机事件首先就是承担责任与真诚勾通的原则。(2分)面对质监剖门的检查结果,七匹狼没有推透责任,而就是如实地向公众说明自己企业被查出质量不合格产品的名称、问题,并向公众解释可能造成的伤害,表现了一个大企业的员责任精神。(3分

其次就是速度第一的原则。(2分)在北京市质监音的门发布检查结果的第二天,七匹狼马上公布了自己的检查结果,说明了原因,使媒体与公众得到充分的信息,及时消除了因回题产品对公众造成的心理压力。同时由于以开放的态度对待煤体,使媒媒体迅速扭转了对企业的批评态度,反而做出了正面的报道第三,系统运行的原则。(2分)面对危机无论内还就是外部,方方面面都要处理得当。对于内部而言,从合作商、供应高、投资商到终端门店者要子培训工作,以确保声音的一致性。(2分)就外部而言,在分析不同影向面的同时,有针对性的制定相应措施。(1分)第四,权威证实的原则。(2分)在七匹狼发布的声明中,国家检测副门关于问题产品各项指标除氨纶成分路有超标外,其余各项指标均合格,证实不含任何有毒物质。这样就及时消除了公众对产品可能对消者造成身体伤害的恐惧,挽了企业形象。