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公司销售主管绩效考核表
指标名称
定义或计算方法 销售收入月度完成数/销售收入全年预算月度平均数
考核目的 确保完成所负责医院销售指标 完成部门下达的年度回款指标
考核标准
信息来源
考核周期 月度
权重
销售收入完成率
按当月实际完成率乘以100分得具体销售统计报告 分值 见附表2-3
销售统计报告 银行存款日记账 应收账款明细账
当月回款额／按公司规定的销售款回笼率计算
销售回款完成情况
的全年回款额月度平均数100% 客户满意度 重点品种销售增长
率 重点客户销售增长
率
客户满意度得分／公司规定的客户满意度分值 公司规定的重点品种销售额与上年同期相比的增长率
公司规定的重点客户销售额与上年同期相比的增长率
月度
提高客户满意度评分
确保重点品种有足够的资源投入，达到计划销售目标 确保重点客户有足够的资源投入，达到计划销售目标
按当月实际得分比例乘以100得具体客户满意度调查(注) 分值
按实际增长率与公司(部门)要求的增销售收入明细账 长率相除的比例乘以100分得具体分值
按实际增长率与公司(部门)要求的增销售收入明细账 长率相除的比例乘以100分得具体分值
月度
月度
月度
注：由于目前公司客户满意度调查是每半年进行一次，因而在月度进行满意度考核时，以当月收到的客户投诉作为减分项，客户每投诉一次扣10分， 如果当月没有投诉，则视同该项指标得满分；公司进行客户满意度调查的月份按实际调查得分进行考核。
附表2-3：
项 目 基本标准 扣分项
考核标准
1、按当月回款额占以公司规定的回笼率计算的全年回款额月度平均数的比值乘以100分得具体分值 1、按月核算出现210天以上应收账款，公司对部门按超期应收款金额3‰的比例进行扣罚，由部门讨论确定在部门经理(副经理)、销售主管、销售代表三者之间的扣罚比例
本文来源：https://www.wddqxz.cn/1ad562c09889680203d8ce2f0066f5335a816722.html
2022-04-04
