行政管理人员应具备的素质

2023-03-25 11:48:11   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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行政管理人员应具备的素质



行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,作为企业的“调研员”上传下达的“宣传员”帮助企业工作“服务员”、供应资料情报的“信息员”。这就要求企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己: 1、思想素养 具有良好的个人品德,荣誉感和奉献精神强,事业心强,有较高的自我成功期盼,思辨能力强。企业行政管理工作都是重复性、繁琐性工作,只有具有良好的个人品德,较高自我成功期盼和奉献精神,才能安心于本职工作,把每一细小的工作做好,才能提高整个企业行政管理的质量和水平,从而提高整个企业的综合水平和素养。 2、心理素养

勇于创新,富有远见,意志坚决,敏捷应变,包涵性强,成就欲强,冷静自若,条理性好,乐观进取。企业行政管理结构,可能因为企业状况的变化,要相应的转变行政管理员的工作范围,而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的状况,所以,只有具有良好的应变能力才能较好的掌握企业行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企业领导不可能每天都会支配布置需要从事的工作,这就要求行管理人员要发挥各自的主动性,积极担当相应的工作任务。 3、身体素养



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身体健康,精力充足。行政管理人员要服务于领导群众,工作量有时会超负荷,这时就要求工作人员要有好的身体,具有充分的时间与精力服务领导,服务群众。 4、能力素养

沟通协调能力强,擅长识人用人,公关社交能力极强,富于创造性思索、策划和研究能力,发觉问题和处理危机的能力强,擅长授权和人际关系管理,具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门,是为企业全局工作服务的,要站在全局的角度去想大事,议大事,做到“五事务考虑”大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要擅长和敢于实事求是地分析问题,做“实干家”

在企业中一些关系尚未理顺的状况下,各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和相互扯皮的问题。这些矛盾如何协调,关系怎样理顺,假如我们根据领导的意图,把这方面工作做好了,就能削减各部门之间的摩擦和内耗,疏通中便堵塞,有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员,顾大局、识整体,实事求是,秉公办事,积极主动地做好协调工作

5、学问素养、专业要求

丰富的行政办公管理及相关领域的专业学问。了解其他部门工作流程和业务,把握组织整体的状况和信息,具有战管理人力资源管理财务管理生产管理等相关学问。作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工



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