酒店会员卡方案

2023-02-09 19:06:14   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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华阳国际大酒店会员卡制度



本会员章程由华阳国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守.

一、会员卡类型 1、华阳国际大酒店VIP;

2、华阳国际大酒店银卡;建议金卡 3、华阳国际大酒店金卡;建议钻石卡

二、会员卡功能

1、持VIP卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受八折,餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣

2、持银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七五折,餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣

3、持金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受协议,餐饮享受八五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣

5持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息并有专人跟踪服务.

三、发放规定

1、个人会员卡的办理资格规定:

a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者; b 自愿成为本酒店会员者; c. 首次办理免费,且均为VIP客户; d. 在本酒店每消费100元积1分,

年消费满10000积分,自动升级为银卡会员,10 年消费满50000积分,自动升级为金卡会员 50 2、公司会员卡的办理资格规定:

a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;

b 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司协议,并盖章、签字; c 首次办理VTP会员,需充值5000,


d. 凡在本酒店一次性存款五千(含五千)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际

大酒店会员卡一张.赠送二个房间 一个

凡在本酒店一次性存款一万元(含一万元)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际

大酒店银卡一张。赠送五个房间 两个

凡在本酒店一次性存款三十万元(含三十万元)以上者,在办理相关手续后,可获赠阳国际大酒店金卡一张。赠送六十房间

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起

的责任由会员承担.办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费100/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序

会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:

1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订协议; 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样; 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请. 五、使用规则

1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分. 2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利

1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询. 2、定期专人回访和节日温情问候.

3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 4、不定期举办会员联谊活动。

5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。 6、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。 7、会员入住客房可延迟退房到下午1330【限个人、公司白金卡会员】.

八、附则

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;

2、本酒店为商务酒店,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;

3禁烟场所严禁吸烟,不得在酒店内大声喧哗,餐厅不得自带饮料食品,未经允许不得在酒店内推销商


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