京东双11营销策略

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京东对战5折 双11快抢京光

罗锐鹏

双11抢购热引起多家商家加入5折的价格战中，京东商城也利用自身优势抢占自身在消费者心目中的排位，努力开发新顾客并留住老顾客！

前期（10月27日左右），京东投放了“对不起”的平面广告。其中，三个大红字“大红字”极为抢眼，占据了整个广告的核心版面，在通过真实权威的调查数据（每10个人中有4个人没有机会体验京东的优质服务），深刻地传达出京东“以顾客为中心”的企业理念，并让人感受到京东为消费者服务的诚意！数据的运用也博得顾客的信任！此外还推出另一则“对不起”的广告。说明京东有24小时的客户答疑的服务，这更加让顾客感到真实可感，贴心服务。在开发新客户上抢占了先机！这抓住了（consumer)对于（conservation)的极大需求！





京东在最近持续打出各种广告，采用的市场营销战略也颇为有效！京东表示“正品行货”（product),并采用“双11提前放价（price),十家品牌联合促销”的促销方案！众所周知，采用联合促销，有利于降低营销的成本（cost),在产品组合（product)上又可以满足顾客多样化的需求,比较容易在众多“五折”价格战中胜出！其支持pos机刷卡，为顾客付款提供了便利！




11月1日，京东又推出“迟到了的##”系列广告，紧紧抓住顾客对于“快”

的需求。提出“双11怎能用慢递”，（place,渠道）我们更需要“快抢京光”。广告由“迟到的剃须刀”引起男士胡须蓄长，“迟到的防晒霜”引起女士脸黑，形象地提出京东自营的高速率快递（convenience便利)可以解决因产品引起的单身问题，满足顾客的情感需求。同类的易迅也打出了“快得惊呆了土豪”，在诉求上与京东有异曲同工之妙。但是在吸引力上易迅并没有京东的那么吸引人！



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号店5折三波 满99送80





1号店在“五折战”，加长了促销的时间，三波层层推出不一样的促销的东


西！而满99送80的变相降价也是比较的促销战略，尽管消费了99元可以有88元的价格优惠，但是优惠劵也只能在1号店中消费。这样可以吸引消费者多次光顾1号店并体验1号店的服务，这样可以赢得顾客，增强顾客的忠诚度！ 但是，作为一个消费者来说，尽管有时价格的需求弹性会较大，但是，在网购上，更多人考虑的是便捷与快速。所以最好在渠道上给与顾客便利！

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