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高铁退票规则
随着高铁网络的建设和普及,越来越多的人选择高铁出行。但有时由于各种原因需要退票,了解高铁退票规则就显得尤为重要。下面就为大家详细介绍高铁退票规则。
一、高铁退票的时间限制
1.提前退票:在列车始发站开车前,旅客可以在车站窗口、自动售票机或通过网络购票平台提前办理退票手续。
一般情况下,提前退票需在列车发车时间前2小时之前办理。如果是因为车站特殊情况(如突发事件、台风、雨雪天气等)导致车站关闭在列车发车之前,旅客可在开车后1小时内办理退票手续。
2.车站退票:旅客也可以在列车始发站、过路站和终到站的车站窗口办理退票,具体时间以当地窗口时刻表为准。
3.列车退票:列车上的旅客退票,需在列车行驶过站前办理退票手续,一般限于2小时内办理。在部分经停站点面向进站方向也设有上车处办理退票、改签等业务。
二、高铁退票的手续费用
高铁退票手续费根据旅客购票时间距离出发时间的天数推算,如下:
1.购票时间在开车前48小时以前办理退票,无退票手续费;
2.购票时间在开车前48小时至24小时之间办理退票,收取票面价5%的手续费;
3.购票时间在开车前不足24小时但超过4小时之间办理退票,收取票面价10%的手续费;
4.购票时间在开车前不足4小时之内办理退票,收取票面价20%的手续费。
三、注意事项
1.退票和改签不是一回事,退票是指将已经购买的车票退回,并且不会再有任何与该车票相关的事宜,需要重新购票;改签则是指将已购车票改成其他日期、时间、车次等,但不涉及退款。
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