第三章 第二节 人际关系与跨文化交际

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第二节 人际关系与跨文化交际

一、人际关系及其制约因素

(一) 人际关系

1. 人际关系的属性

人际关系:就是人与人之间的关系.人际关系是极为普遍的社会现象，是社会中每个个体成员生存和发展的基础，也是社会得意生存和发展的基础。人际关系是通过交际实现和完成的，但实现某种关系的交际方式会因文化不同而有所区别。

人际关系本质上是人与人之间心理上的关系,是指人们通过交际活动所产生的心理接触,即:心理距离.

2. 人际关系的类型

社会中的人际关系纷繁复杂，多种多样。总体上看，存在血缘关系，地缘关系，业缘关系和政治关系。

台湾有些学者把人际关系概括为“五同”，即：同宗（血缘关系），同里（地缘关系），同学，同事，同好（这三者都属于业缘关系）。

（二）制约人际关系的因素

制约人际关系的因素主要有：文化因素，社会因素，心理因素和地理因素。

1． 文化因素

文化主要包括价值观念以及一系列的角色规范。

2． 社会因素

社会因素指特定地区，特定时代的群体心理取向。它是通过交际方式影响人际关系，不同的社会通过不同的交际方式来影响人际关系。 3． 心理因素

心理因素指交际个体的性格，态度，能力等因素。 4． 地理因素

地理因素指一个国家，民族所处的自然环境。可以说，地理因素是造就不同文化的“根”。

二、人际关系的文化对比分析



（一） 中国社会传统的参序格局及人际关系

任何社会的人际关系都是以其社会的传统结构为依托的，宗法社会结构是中国社会最典型的社会结构。

维护宗法社会制度并为其服务的是社会伦理，而社会伦理是家庭伦理的延伸。“国”与“家”彼此相通。君权是父权的延伸，在这样的家国同构的社会格局中，伦理则成为中国社会人际关系的基本规范。“伦“是社会等级类别的次序，即辈分；”理“是这种等级次序所遵循的规则。因此，中国社会的基本结构是：差序格局，与其相对应的社会关系和人际关系可以概括为:”父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。”此“五伦”不仅构成人们普遍遵循的道德标准，也成了人际关系的基本准则。在以伦理支配下的人际关系中，有三个值得注意的特点： 1.服从权威和长辈

中国社会是一个差序格局的社会，即本质上是一个等级社会，这样的社会以维护上尊下卑






的秩序为根本。（像君臣，父子。兄弟，男女————尊卑之分，以下敬上，以卑敬尊） 2,。严格的等级身份制 身份指人的社会地位，包括个人在社会和家庭中的地位。每个人在社会中有其固定的身份，其权利，义务，荣誉，地位以及行为方式等都取决于这种身份。 3. 根深蒂固的关系取向

关系取向本质上是群体取向的延伸表现，是群体取向的必然结果。

中国人从出生之日起就置身于一个盘根错节，纵横交错的网络之中，个人的社会关系直接影响他的社会地位，生活方式和可能取得的成就。（比如：中国人的关系网） （二） 西方社会崇尚的平等格局及人际关系

西方社会的社会格局和人际关系的雏形可以追溯到古希腊时代。在公元前6世纪，废除世袭世禄的血缘种姓制度，开始了崭新的“民主”政治，带来了人际关系的新格局。1776年美国政府颁布《独立宣言》，1791年法国发布《人权宣言》这些历史文献，奠定了西方社会价值观的基石。纵观西方社会平等的人际关系取向，有两个明显的标志： 1.服从权威被民主政治所代替

每个公民均有权参与城邦立法，以选票表达个人意志，有权罢免各级执政者。这一点对人际关系的影响意义深远，它标志着“平等”关系大于“权势”或“主从”关系。 2.等级身份制被平等意识所代替

西方社会人与人之间可以充分展现自我，表现个性，我行我素。这放映了它个性独立、人人平等的价值取向。西方文化中的人格独立有一个重要特征：互相尊重。 三、人际关系取向及其类型

（一）人际关系取向的文化类型

不同的国家和民族以自己的独特方式构建社会，文化的差异形成社会结构的差异，必然导致人际关系取向的差异。有的学者把人际关系分成可选择型和不可选择型；有的学者把人际关系分成长期型和短期型；有的学者根据血缘、地缘、和业缘对人际关系进行分类。从跨文化交际的角度来看，中西方学者比较一致的看法是把人际关系取向分为工具型、情感型和混合型三种类型。

1．情感型人际关系取向

这是在亲朋好友之间的关系基础上延伸、发展起来的关系。 2.工具型人际关系取向

这是人们在交往时为达到某一目的或获取某种利益所建立起来的一种关系。 3.混合型人际关系取向

这是一种既有情感性又有工具性的混合式人际关系模式，他是最典型、最普遍、最有效的人际关系类型。

（二）人际关系取向的比较分析 1.中国社会的人际关系取向

中国社会的人际关系偏向于“情感型”关系和“混合型”关系。 2.西方社会的人际关系取向

以美国为代表的西方社会的人际关系以“工具型”为主要取向。

付玉春、孙玉佳、朱丽娜、张彪、张玉曼

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