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团队关系过密影响战斗力
松散的团队比紧密的团队更有弹性
一般而言,运动队的更衣室最能反映队伍中的一些秘密。队员对存衣柜的选择与使用可以从某种程度上体现该队的组织关系。因此,有研究者详细观察了扬基队更衣室的使用情况。结果发现,该队的明星队员基本上散落于各个角落,穿插在一般队员之中。然而就是这样一支相对松散、各自为政的球队,在美国职业棒球联赛的历史上曾经创造了一个赛季胜114场的纪录。究竟是什么因素使该队有如此上佳的表现呢?
研究压力之下团队效能的社会科学家发现,相对分散的团队比紧密团结的团队更加有弹性,更能经受得住压力的考验。来自军队、企业以及航天等领域的研究结果也证实,如果一个团队内有一些在紧要关头对集体坚信不移的个体,那么其他内部成员之间相对宽松的关系可能蕴藏着更大的战斗力。
加州大学社会学教授加尔文·莫里奥博士的研究领域是竞争性的企业和高校中的群体行为。他发现,尽管相当多的心理学和社会学理论强调,沟通和紧密团结对组织战斗力提升有重大作用,但在许多情况下却恰恰相反。美国匹兹堡大学的心理学和管理学教授理查德·莫兰德博士认为,是胜利导致集体更加团结,而不是团结一定能够提升集体的战斗力。对于像棒球这样既要求
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个人发挥,又要求团队协作的工作,成员之间较为松散的关系更能有效对抗外界的压力,并产生大量的解决方案。 关系松散有利于消除偏见
研究也发现,成员之间松散的内部关系可能比紧密的关系更利于实现目标。关系较为松散的成员能在不破坏纪律和做好本职工作的同时,摒弃自己的偏见。而紧密团结的组织中,其主要成员的分歧会导致帮派的产生,各方不容易放弃自己的观点,导致矛盾的激化。
心理学家也研究了顺利完成任务的特种部队和宇航员的团队特征。
研究结果表明,这些人的共同特征表现为独立、不受约束、自信、能忍受不确定性以及容易与别人交往。美国国家空间生物医学研究所的首席顾问、加州大学人类学教授劳伦斯·帕林卡斯博士说:"他们表现得不太喜欢与人交往,社交需求相对贫乏,也不太需要别人支持。" 组织团结过紧害处大
如果组织团结过紧会怎么样呢?早在1895年,以研究大众心理特征著称的法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞就出版了他的传世之作《乌合之众大众心理的研究》。他认为现代生活逐渐以群体的.聚合为特征,个人融入集体后个性便容易湮灭,群体的思想将占据统治地位。勒庞认为,心理群体是一个由异质成分组成的暂时现象,人们在一起时所产生的想法,与单个人的
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