2022年优质护理服务工作计划

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2022优质护理服务工作计划

为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理效劳工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的效劳理念，改善护理效劳，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理效劳示范工程》实施方案，特制定工作打算。

目标：增创优质护理效劳示范科室。通过开展以患者满足、社会满足、政府满足

为目标的“示范工程”活动, 全面推动优质护理效劳。 任务：1、提高思想熟悉，加强组织领导。

2、通过学习使全科护士把握优质护理效劳工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。

3、对护士进展合理分工、分层治理、表达能级对应。并制定相关职责。

方法及措施：

1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理效劳文件》《医院实施优质护理效劳工作标准》《住院患者根底护理效劳工程(试行)》，到达思想熟悉。

2月组织科室护士结合本科特点，开展护理效劳专题争论。 2、4-10月(组织实施阶段)




a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理效劳示范病区学习工作阅历。

b、5月试行分组排班，对护士进展合理分工。

c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。依据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。表达多劳多得。

d、8-10月结合我院开展的临床路径治理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，帮助医生实施诊疗打算，亲密观看患者病情，准时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者供应人性化的护理效劳。 e、严格落实护士分层专科培训打算，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士学问层面，将边缘学科学问渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采纳幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。

f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理效劳的始终，加强6个环节监控，注意质量，注意细节。

3、11月-12月总结阶段 对科室优质护理效劳工作进展总结，对供应优质护理效劳好，效劳有创新，患者反映好的个人进展表彰。找出工作中存在不总，进展缘由分析，提出整改措施，保证质量持续改良。

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