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课程代码:06015060
会展管理和策划课程教学大纲
(总学时数:48,学分数:3)
一、课程的性质、任务和目的
会展管理和策划是旅游管理专业所开设的专业课程。本课程是以会议、会展、奖励旅游、节事活动及其与之相关的社会经济活动为研究对象,是以旅游六要素的供给与需求为核心内容的综合性课程。
本课程的任务和目的是使学生了解会议、会展与节事活动策划管理的基本原理及相关知识,了解旅游六要素在其中的配置与安排,能初步运用相关理论去分析解剖实践中的相应问题,具备从事会展管理与策划的基本能力。
二、课程基本内容和要求
(一)会展业概述
了解会议发展历史现状、掌握会议的类型、理解会展业发展趋势。 (二)会展业项目开发
了解会议市场细分,通过分类来发现会议项目,并制定实施方案。理解并掌握团组织和企业会议的特征,能熟练制定可行的方案。
重点:会议市场类型 难点:制定会展实施方案 (三)会展的策划与准备
了解会议产品构成要素以及策划的基本要素,掌握策划的基本原理,熟悉会议相关证件,能熟悉会议设施,熟练掌握会展布置的基本技巧和要领。
重点:会议项目策划的基本原理 难点:会场布置的基本技巧和要领 (四)会展接待与现场管理
了解会议接待工作的基本程序与内容,熟练掌握会议接待礼仪。了解会议现场管理的基本内容,掌握会议代表的现场注册的基本内容,并能熟练掌握社会活动、专业活动、餐饮活动的安排步骤、布置。 重点:会议接待工作的基本内容
难点:会议接待礼仪 (五)会展人力资源管理
了解会展人力资源管理基本内容,会制订会展人力资源管理计划,知道会展人力资源管理流程。
重点:制订会展人力资源管理计划
(六)会展财务管理
了解会议财务管理的基本概念,掌握财务的预测、编制预算和资金管理和会议成本控制。
重点:会展运营企业的预算编制;
难点:会展运营企业的成本控制。 (七)会展场馆管理
了解会议、展览场馆管理的内涵,知道会展设备设施管理内容。
三、学时分配表
序 号 1 2 3 4 5 6 7
内 容
会展业概述 会展业项目开发 会展的策划与准备 会展接待与现场管理 会展人力资源管理 会展财务管理 会展场馆管理 合 计
讲 授 7 7 8 8 6 6 6 48
课内实践
小 计 7 7 8 8 6 6 6 48
四、有关说明
(一)先修课程 《管理学》 (二)教学建议
会展旅游管理是一门实用性很强的综合性学科,教学过程中主要采取课堂讲授相关概念、分类等基础知识,重点以案例分析的形式进行讲解。可采用学生自己搜集相关资料以小组形式进行汇报演讲。条件允许的情况下组织现场教学。
(三)教学参考书
胡平主编,《会展管理》,高等教育出版社 2004年
马勇、王春雷主编,《会展管理的理论、方法与案例》,高等教育出版社 [美] Milton T. Astroff, James R. Abbey,《会展管理与服务》,中国旅游出版社
执笔人:吕冬阳 审定人:马静卿
批准人:应可福
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