中通一分钟演讲题目

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中通一分钟演讲题目

各位评委，朋友们,大家好! 我叫X，是XX中通快递有限公司的员工，今天，我为大家演讲的题目是《诚信快递，努力向上，完善自我》。 在行业里，中通起步较晚，但发展最快，是用最短时间实现最高日业务量超百万件的企业，同时也是最快实现最高日业务量超千万件的企业，陇西中通起步开始，我连同家人一起拼搏着，依靠努力，依靠勤奋，依靠不断的学习，终于步入正轨。

我们怀着一颗真诚的心维护着每一位客户，但是由于人员的增加和更换，客户的流失成为最大的问题，因此，制定有效的制度和用人要求是重中之重。 我们的队伍中，文峰营业部负责人小林，是一名小学毕业的小伙子，虽然文化不高，却凭着自己的努力，不断改进，虚心听从领导的教诲，兢兢业业做着份内的工作。小林某天上班时，遇到一个超派送范围件，电话通知客户取件时，客户称快件着急，但身体残疾，无法自取，小林由于不熟悉地理环境没有多想，直接告诉客户等所有工作忙完，给客户送过去。挂断电话，才知道查一下这个客户的地址文峰镇永吉湾距离店里有二十公里左右，身边其他的人都说，这个怎么送啊，再打电话让取吧，可是小林没有这样做，他说，既然已经说送过去，那就要说话算数，下午五点多，小林向朋友借了摩托车，顶着刺骨的寒风用一个多小时的时间完成派送任务，这位文化不高的小伙用他的实际行动证明了自己的诚实守信。

实际工作中，有的客户说一句，辛苦了，进屋喝杯水吧，鼓舞着我们，新人员犯错对老客户产生的影响，得到老客户的谅解，激励着


我们。记得有一次，老客户联系我，要求上门取件，我按照承包区范围将任务交给片区负责人负责，结果第一天老客户又联系我，说没有人去取件，我再次通知片区负责人，结果第三天老客户又给我打电话，说还是没有人去取件，由于该片区人员3个，全部都是新职人员，各方面都无头绪，做一头忘记另外一头，我实事求是给客户讲明情况，并表示道歉，马上派其他人立即取件。整个事件说明，一直以来的诚信态度取得客户的信任，即使耽误犯错也依然信任，对于我的解释和道歉，客户欣然接受，

表示理解，客户能够感受到我们以诚相待，敢于承认错误，而不是谎话连篇糊弄客户。这位客户至今还是使用我们中通快递。

诚信经营托起市场繁荣一片天，放心消费撑起消费维权保护伞。做一回买卖，结一世朋友，赢一方信誉，创一块牌子。有人曾经说过，一般事情是看了才相信，而快递是相信了才会用，因此在我们成交每一份物件的背后蕴含的是无限诚信的期望和寄托。 我的演讲完毕，谢谢大家!

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