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浅谈公共关系学科在高职学习中的几点作用
作者:王琳
来源:《青年与社会》2013年第22期
高职教育地位已经越来越重要,高职教育也从当初简单的技能培养,转换成新时代高标准多方面人才的培养。在高职教学中,公共关系学科占有一定的地位,公共关系学科是一门多边缘多元化科学。追溯我国的公共关系的历史,是伴随着我国改革开放的脚步展开的,其中经历了从没有到有,从弱小到强大,从分散发展到渐进式规范,从单一的模仿到逐步开拓创新,从曲解误导到理解宽容的艰辛历程。我们的公共关系虽然年轻却在发展过程中收获颇多。社会的稳步发展、国家的开放包容、教育的普及惠民,这一切的形式都在时刻提示着我们,公共关系这门学科向高等院校开发迈进是具有发展的必然性,也是高等院校发展的必需,也是我们应该了解和学习的一门实用性学科。
公共关系的含义是:公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通来影响公众的科学和艺术。 他产生于20世纪初美国,因为美国当时已经具备了开放自主的商品经济形式、比较规范正统的政治形式和相关技术理论条件的支持。在19世纪末,美国商品经济的繁荣发展催生和促进了当时公共关系的起源与发展。这其中一种较主流的思想就是艾维.李的主要代表企业的发展利益,并且从中取得一定利益收入的公共关系职业。而爱德华.伯纳斯则是另一位公共关系的导航者,他编写了《舆论明鉴》一书,使“公共关系”真正成为了一门学科。不仅如此,他还建立了美国第一家公共关系公司,从事公共关系实践工作,积累了丰厚的实际经验,并在大学教育中推广实施公共关系为正式课程,成为现代公共关系学科的奠基人。 我国的公共关系伴随着改革开放经历了将近三十年,总体上分为3个阶段:(1)初步发展时期(20世纪80年代初~1986年):公共关系学科进入中国初期,都是模仿和拿来主义,这期间并没有形成我国系统的公共关系思想理论体系和操作模范规范,而且模仿国外的公关理论和操作守则占领了国内的公共关系主流思想。(2)自由发展时期(1986年~1993年):这个时期的行业协会人才辈出,公共关系协会于1987年6月建立,此时出现了职业网络化,与此同时,公共关系的各类出版物如雨后春笋层出不穷,这期间的公关学术成果推广和发展比较迅猛,公关的一系列培训活动活跃于各大公司和职场培训会场,教育范围及层次出现多元化,国内外公关市场开始进一步的沟通和交流,由此我国公关职业的市场化正走向国际公关市场。(3)成熟发展时期(1993年至今):公共关系事业经过近改革开放近三十年的冲击,开始进入了稳步发展的时期,从伊始阶段仅限于服务性行业,逐步进入到各形式各阶段的商业企业和经济实体企业,并已发展拓宽到各种社会组织和各形式的企业行业。这些组织,有的内部相继成立了具有公共关系功能的机构和部门,有的在己有的机构中新添加了部分公共关系的功能,这些都说明了组织领导者越来越重视运用相关公共关系的手段,来塑造自身组织的良好形象的发展。
同时公共关系学科在高职教育中也起到越来越重要的作用,影响了部分专业的完整性,对我高职学生的教育存在着必要性。
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首先,公共关系礼仪的学习和运用能够大大提高高校人的形象。高职教育中,注重实际动手能力,实践能力,同时大势所趋的是注重理论知识的学习,以及注重学生个人素质的培养。学生是校园里最有生命力的群体,他们带着对知识的渴望,对未来的憧憬跨进了大学校门,而大学也因为有了学生的存在和交替,才得以维持大学的生命,活力和朝气蓬勃。因此培养好每一个学生是大学必须担当的责任,培养他们成为多种能力共存高标准动手能力的大学生是我们的准则。在大学里最普遍和日常必要的工作,便是教给学生各类理论、实践知识,教会学生把所学的运用于复杂的社会实践的能力。所以我们不仅仅要教会他们一些理论知识,更重要的是要教会他们如何做人,如何处理人际关系,如何在将来的工作中运用公共关系的相关理论来解决实际中遇到的一些困难和问题。当然除此之外大学的职责还包括了关注学生健康的心理素质发展,督促学生的思想进步提升,教育学生如何做一个堂堂正正有益于社会的人。
其次,公关意识的培养。学生在将来的工作中要培养良好的公关意识,要把全员公关的理念深入到日常工作中,这样学生们就会有团结协作精神,有了主人翁的使命感。公共关系学科就非常有必要在课程体系中存在,也就是说我们不仅要教会学生一些理论知识,同时要培养他们的公关服务意识,让他们认识到公共关系实际上就是一种全新的管理理念,若要达到状态较好的公共关系状态,就必须依靠企业的员工也就是现在我们高职院校的学生们的共同努力,学子们有义务为学校的发展尽一份微薄的力量。作为教师我们要努力做到让学生都能重视公共关系工作,意识到个人对于组织的影响,意识到将来工作中各种技能知识的重要性,告诉学生从自身一点一滴做起,维护学校的良好形象,就必须对学生进行公关意识的培养。正确的公关意识一旦形成,就会自然地表现在人们的行为中,也就是我们在前文提到的全员公关。 再有,公共关系学科有多方面的知识和延展,这些都有助于开发高职学生多方位的思考问题。其实公共关系在组织里的发展己经达到了比较成熟的阶段,学生学会并善于运用公共关系的相关理论到将来的工作中去,是非常必要和有效的。在企业组织中,公共关系可以提升和塑造企业的良好形象,通过开展公共关系活动,企业还可以持续不断的向外界传递一些正面的讯息,传播正能量。同时通过公共关系部门与媒体建立良好的媒介关系,企业的知名度、美誉度和信誉度可以提升,消费者之间的互动关系也可以得到加强。综上可知,对于加强学生的公共关系课程内容的培养,是非常有助于他们之后面对工作中的一些困难的解决。
以上就是我们所分析的高职教育中公共关系学科的重要性以及在实际应用中遇到的一些问题,我们应该有针对性的在今后的教学中让学生了解到各方面的知识结构,提高他们的学习能力和公关意识,团结协作,同时把这些遇到的一些问题向他们提出,集思广益,发动学生运用头脑风暴法,找到属于他们自己的解决办法,并在将来的职场中得以应对。这样公共关系学科在高职教育中的作用和意义才可以凸显和运用。
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