【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《员工每日工作流程》,欢迎阅读!
北国村餐饮部
序号 时间
工作流程具体内容
按照规疋着装,仪谷仪表标准打卡上冈
,参加班组点
9:25 —
1
至农接受领班对仪容仪表的检查,及接受餐前准备工
9:30
作的安排和分配。
9:30 —
区域环境卫生和餐用具卫生、工作台的整理,和上一 餐遗留工作。
做餐前准备工作、包括领取当餐所需物品、根据预订 情况做好相应所需的物品准备。
2
9:50 9:55 —
3
10:10
10:10
4
10:40
员工午餐时间
10:40
服务员对自己所在区域的卫生、餐前准备工作以及仪 容仪表进行自查及整改。
5
10:50
10:40
领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检杳和复核, 如有不合格情况,要求立即整改。
6
10:50
10:50
参加餐前例会,听取领班对上一餐服务工作的总结、 点评和考核,以及当餐的预订情况、人员安排、工作 要点及注意事项等,并做好详细记录
员工回到自己所在的岗位,准备立岗迎客。
7
一 10:55
8 11:00
11:00
① 员工按照规定标准,在所属区域立岗迎客,保持精 神饱满,微笑迎客。
9
13:00
② 按照餐厅服务质量标准和操作流程做好对客服务工 作。 根据客人用餐结束情况,进行餐后收尾工作,并及时
13:00
恢复工作现场,为下一餐做好准备工作,下班前检杳 自己所在区域的水、电、气的关闭情况,并与值班人
10
13:30
员做好交接工作,经领班检查冋意后方可卜班。
13:30
11
15:50
员工午间休息时间(根据实际营业结束情况而定)。
15:50 —
员工按照规疋着装,仪谷仪表标准,签到、打卡上冈。 参加班组点到,接受领班仪容仪表检查,及接受餐前
12
15:55
准备工作安排和分配。
15:55
做好当餐的餐前准备工作,环境卫生、餐用具卫生、 工作台整理,以及领取或补充当餐所需物品。
13
16:10
16:10
14
16:40
员工晚餐时间
16:40
员工对自己所负责区域的卫生、餐用具卫生、餐前准 备工作进行自杳,同时领班对各区域的环境卫生、餐 用具卫生、餐前准备工作进行检杳、复核工作。,发现
15
一 16:50
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