文员工作职责描述

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4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11．严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。


行政人事主要负责： 1 掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。 2 负责为各个部门招聘相关人员。 3 负责公司员工入职与离职的交接办理。

4 负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介） 5 配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

办公室文员

一：负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印：邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。

二：认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达。

三：将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四：负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。 五：办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责，参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，另外还需要负责会议记录，会议结束后的材料的整理，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。 六：收集有关信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导需要尽快办理的有关工作，合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。

七：办公室文员岗位工作还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。 八：及时完成领导交代的事务，并做好办公室的清洁卫生工作。 基本要求、技能技巧：

1、 掌握办公软件、办公自动化设备的使用（文字输入word/excel/打印、复印、传真机等），中英文输入熟练。

2、 良好的文字表达能力。 3、 声音甜美，具有一定亲和力。 4、 具备一定的独立处事能力。 5、 服务意识强，有良好的职业道德。

工作态度：

1、 学习能力强，有较强的自学能力和动力。 2、 工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动。 3、 工作效率高，责任心强，具有团队精神。 4、 能独立处理陌生人拜访询问，保密意识强。

1、 负责前台服务电话的接听和电话的转接，做好来电咨询工作： 1） 须在电话铃响三声内接起。 2） 使用礼貌用语。

3） 如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。

4） 不允许向任何人透漏高管的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式，然后通知相关领导。 5） 接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。 6） 不可随便透漏公司情况，包括电话，地址等。


7） 重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、 收发传真、信件、快递和报刊等，及时送达相关人员。

3、 来访客人的接待、基本咨询和引荐：客户上门——引导接待入座（询问来访原因，来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记《来访出入登记表》。 4、 严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节、礼貌。 5、 安排约会、会议室等。

6、 负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 7、 管理打印机、传真机、复印机等办公器材：

1） 上班：打开电源，打印机、传真机、复印机打开备用 2） 下班：各种办公器材均关闭。

3） 出现问题，及时拨打维修电话，尽快处理，以免耽误工作。

8、 录入、打印、复印文件和管理各种表格文件，及时送交领导或按要求传送给客户。

9、 监督并承办员工的外出登记：员工外出需填写《员工外出登记表》经部门经理和分管领导签字方可外出。

10、负责公司各类会议的通知及其他各类日常工作的协调。 10、负责公司其他日常事务(订水、订餐等) 11、安全工作：关闭所有电源，关好门窗。 12、接受其他临时性工作. 全责

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