物流企业战略环境分析

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物流企业战略环境分析

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素， 并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。 战略环境分析包括外部环境分析和内部条件分析两个主要方面。 外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化， 这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。内部条件分析要了解企业自身所处的相对地位， 具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益相关者的利益期望，在战略制订、评价和实施过程中，这些战略相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。 2.2.1 物流企业战略



外部环境分析

1. 经济环境分析

所谓经济环境是指构成企业生存

社会经济状况包括经济要素

和发展的社会经济状况和国家经济政策。

的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、 市场及自然等多个领域。 国家经济政策是国家履行经济管理职能， 控国家宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对

调

企业经济环境有着重要的影响。 物流企业的经济环境是一个多元、动态的系统。它是由多种元素构成的，如社会经济水平、产业结构、购买力、金融信贷、经济资源潜力及其配置，以及国家管理体制等。经济环境本身是一个开放的系统，政治的、文化的、社会的、自然的和各方面因素的变动， 都会引起经济领域的相应变化； 一种经济要素的变化，也会引起一系列连锁反应， 造成诸多经济要素不同程度的变



化，对物流企业的发展带来一定影响。 我国物流企业面临的经济环境的变化也给转型中的物流企业提出了新的课题与挑战。具体来

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讲，影响我国物流企业战略决策的宏观经济环境因素主要有： ① 经济全球化与加入 WTO 对转型中的物流企业的挑战。进入２０世纪９０年代以后，世界经济全球化浪潮开始影响我国，经济的快速发展，国际贸易壁垒的减少， 对外贸易量的增加，给我国企业带来许多机遇。更多的选择余地和变化增加了企业物流系统的复杂性与竞争压力。 一方面，入世后， 国外资本进入中国的步伐进一步加快，外商投资企业对物流服务的需求迅速增长； 另一方面，入世也为我国企业提供了战略机遇，我国正迅速成长为世界制造业的重要基地， 它同样会对我国物流服务提出更高的要求。 但我们也不能忽视其不利因素， 随着许多跨国物流企业进入我国物流市场， 我国物流市场的竞争也将进一步加剧，留给我国物流企业独自发展的时间已经没有了， 而我们改革发展的任务还很重。我国物流企业必须面对经济全球化和入世的巨大挑



战。 ② 我国经济持续快速发展， 为物流企业快速成长提供了重要机遇。据摩根斯坦利公司的物流研究报告预测， 2003 年中国的物流费用总量将超过 2000 亿美元，且预计 10 年内中国物流业务总量将保持



在 10％的年增长率水平上。宏观经济环境提供的市场机会，着实为

从事物流服务的企业提供了更加广阔的发展空间。 ③ 西部大开发和振兴东北老工业基地战略促进了物流市场的进一步繁荣。 中央西部大开发和振兴东北老工业基地的战略布置将极大地促进西部经济的快



速发展和东北制造业焕发新的活力。 从第十个五年计划开始， 我国交通运输发展重点开始向西部地区转移，已在西部 12 个省区规划了 35



万公里的公路和

1 万公里铁路以及重要的干线和支线民用机场的建

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设目标。随着西部交通运输基础设施条件的改善， 西部物流市场将成倍扩大。东北制造业的复兴将促进其货物流动更加频繁， 物流市场更



加活跃。

2. 政治法律环境分析

物流企业的政治法律环境是指一

个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、 影响企业的经营行为， 尤其是影响企业较长期的投资行为政治法律环境对企业的影响特点是： ① 直接性。即国家政治环境直接影响着企业的经营状况。② 难以预测性。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。③ 不可逆转性。政治环境因素一旦影响到企业， 就会使企业发生十分迅速和明显的变化， 而这一变化



企业是驾驭不了的。 目前，我国的政治法律环境非常有利于物流企业的发展。中国共产党第十五届中央委员会第五次会议通过的 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》 中明确指出：“现代服务业要提高服务水平和技术含量，大力发展信息、金融、会计、咨询、法律服务等行业，带动服务业整体水平的提高。传



统服务业要运用现代经营方式和服务技术进行改造，

通、交通运输、市政服务等行业，推行连锁经营、物流配送、多式联 运、网上销售等组织形式和服务方式，提高服务质量和经营效益。 2001 年 3 月，原国家经济贸易委员会、铁道部、交通部、信息产业 部、对外贸易经济合作部、 中国民用航空总局联合印发了《关于加快 我国现代物流发展的若干意见》 ，提出了发展我国现代物流业的指导 思想和总体目标。 2002 年政府在鼓励引导物流方面的重大举措包括： 国家经贸委着手制订物流发展产业政策，

把物流项目首次列入国债计

”

着重发展商贸流

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划；计委组织了国家的物流规划； 劳动部也在落实物流相关人员的培训和认证工作。许多地方政府也把物流作为未来城市发展的支柱产业，如北京正在建设以首都机场为依托的出口加工区和大型现代化物流中心，天津拟建设成为我国重要的国际性物流中心城市和东北亚重要的国际物流中心，上海、深圳、广州也分别将物流业列为了城市经



济发展的支柱产业。

3. 科学技术环境分析

物流企业的科技环境

指的是企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。企业的科技环境，大体包括四个基本要素：社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制，国家科技政策和科技立法。如今，变革性的技术正对企业的经营活动发生着巨大的影响。 物流企业要密切关注与本企业的经营活动有关的科学技术的现有水平、 发展趋势及发展速度。信息技术的发展与普及，正在改变过去的生产、交易以及生活方式，流通体制也发生了重大的变化，电子商务、连锁经营、电视直销等新的流通方式的逐步发展， 对物流产业发展产生了重要的影响。以信息技术为依托的物流可以形成物流信息的综合管理体系，最大限度提高企业物流信息的透明度， 可以及时提供基础物流信息给需要的人员， 以完成其自身随时随地的物流信息需求， 从而最大限度发挥物流信息本身凝聚的物流利润， 扩大企业的赢利能力， 从而真正发挥物流信息的综合价值，掘取物流利润。 4. 社会文化环境分析 物流企业社会文化环境涉及社会文化的各个层面，其中影响较



大的有企业的社会责任和人口、 文化等。企业的社会责任指的是企业管理者对整个社会的进步和保护社会的整体利益所承担的一种管理

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责任。企业的社会责任来源于它的社会权力。 由于企业对诸如少数民族平等就业和环境保护等重大社会问题的解决有重大的影响力， 因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。 企业应该是一个双向开放的系统， 即开放地接受社会的信息， 也要让社会公开地了解它的经营。 为了保证整个社会的稳定和进步， 企业和社会之间必须保持连续、诚实和公开的信息沟通。企业的每项活动、产品和服



务，都必须在考虑经济效益的同时， 考虑社会成本和效益。 也就是说，企业的经营决策不能只建立在技术可行性和经济收益之上， 而且要考



虑决策对社会的长期和短期的影响。 人口因素对企业战略的制订有重大影响。例如，人口总数直接影响着社会生产总规模；人口的地理分布影响着企业的厂址选择； 人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会需求结构， 进而影响社会供给结构和企业生产； 人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况； 家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关， 因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。对人口因素的分析可以使用以下一些变量：



离婚率、出生和死亡率，人口的平均寿命，人口的年龄和地区分布，人口在民族和性别上的比例变化， 人口和地区在教育水平和生活方式上的差异等。国民平均生活水平从温饱型向小康型转变带来的消费的急剧变化，打开了消费市场，为发展物流提供了广阔的天地。文化环境对企业的影响是间接的、 潜在的和持久的， 文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等，它们共同构筑成文化系统，对企业文化有重大的影响。 企业对文化环境的分析过程是企业文化建设

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的一个重要步骤，企业对文化环境分析的目的是要把社会文化内化为 企业的内部文化，使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值 检验，另外，企业对文化的分析与关注最终要落实到对人的关注上， 从而有效地激励员工，有效地为顾客服务。

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一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。 真正的优秀，并不是指一个人完美无缺，偶像般的光芒四射。而是要真实地活着，真实地爱着。 对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，内心始终如孩童般的纯真。 要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。 一个真实的人，一定也是个有担当的。

不论身处何地，居于何种逆境，他（她）们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义，就是真实的直面风浪。

生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，甚至连挑战的资格都不敢有。

人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的气度。 一个真实的人，但是又不会过于执着。

因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。

一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；要走的就随它去，无怨无悔。

人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。

一个真实的人，一定是懂爱的。

时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。

最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。

懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与爱的人把世间各种风景都看透，无论风雨，安暖相伴。 一个真实的人，定然是有着大智慧的。

人生在世，什么都追求好，追求完美，虽然这是一种积极的思想，却会很累，不仅自己累，身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中，丧失自我。

“兰居幽谷，虽孤独亦芬芳；梅开偏隅，虽寂静亦流香，好，无愧别人，无愧己心，认真地活着，便是不辜负。 ”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就

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因为懂得，人生的风景，最终是回归到心灵的本源。和谐共生，平等友爱，才是对生命的尊重和对自己的珍视。

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