关于加强销售管理、卖场管理的相关通知

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关于加强销售管理、卖场管理的相关通知 各楼层、各商户、导购员及收银员：

一年一度的销售旺季来临，为了给广大消费者营造一个诚信、放心的购物环境，创造良好的商场形象，更为了商场的取得更好销售业绩，现将相关事宜通知安排，务必严格遵照执行： 一、导购员除家中有重大事情，严格请假制度，周六日，促销活动期间一律不得请假，请假一律由经理批准。

二、导购员开具售货小票，必须规范，日期，商品品名，数量，单价，折扣，成交金额，小写，大写，导购员姓名，必须如实填写，出现一处罚款5元。屡犯不改加倍处罚。

三、严格导购员和商户暗箱操作，虚高售价，低折扣假像欺骗顾客，发现一次罚款如下：处罚导购员100元，商户500元。

四、各区域必须明码标价，标价签至少占到陈列展示sku的40%以上，不到位者处罚所在区域100元。屡犯不改，加倍处罚，本项每周一检查。 五、严禁商户在商场其他同类经营区域乱串，抢客源，发现一次处罚100元，屡犯加倍处罚。 六、除活动期间，除已经经商场同意特价的商品以外，严格商品销售折扣，低于规定的8.5折或活动折扣，必须找主任或经理签字，并且不得随意给顾客抹零头。低于 规定或活动折扣擅自销售，差价由导购补齐，商户不得参与管理。

七、商品特价或处理必须办理书面审批手续，擅自变价销售，发现一次处罚导购20元，商户100元。

八、除中午就餐时间以外，禁止商户、员工（商场任何一名员工）吃东西，发现一次罚款50元。

九、严格禁止商户、员工和顾客或任何一方，争吵或谩骂、打架，发现一次罚款100至1000元，并承担相关责任。

十、商户、导购加强商品安全，营业期间发生丢失由商户和导购负责，各区域近日备好预备导购人员，并适时备足货源。

十一、商品控版原则，先入为主，男装，裤子童装内衣控品牌，女装控版，三处不同方可上柜入库销售，同时货到，先后难以区分的全部返回厂家。

十二、各管理人员深入卖场，发现问题解决问题，严格以上各项内容，包庇或发现有失公平者一次罚款100元，屡犯加倍罚款。 以上罚款款项，从工资或货款从扣减。 本办法从即日起执行。

导购签字： 商户签字：

二零一六年十二月十七日

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