浅论企业的经济目标与社会责任目标的冲突与协调

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浅论企业的经济目标与社会责任目标的冲突与协调

作者：吴倩倩

来源：《消费导刊·理论版》2008年第02期

[摘 要]虽然中国企业的经济效益大为改善，但社会责任问题也随之显现出来。在向市场经济转型的过程中，企业的逐利动机空前高涨，经济目标与社会责任目标之间既存在冲突，又能达到二者的协调一致，企业要从实然与应然的统一出发，化解冲突，树立正确的价值观。 [关键词]经济目标 社会责任目标 冲突 协调

在市场经济条件下，企业的性质是追求经济目标的组织，企业的首要目标是经济目标，利润最大化正是企业所追求的经济目标。而企业的社会责任，正是在企业经济目标实现的过程中衍生出来的。但是随着经济发展越来越快，企业的经济目标与社会责任目标的冲突似乎越来越严重。因为企业的目标是既要达到企业自身所需发展的经济目标，而且又要符合道德的社会责任目标。社会责任并不是和一切利益对立，相反，利益是社会责任的基础。因此，经济目标与社会责任目标的协调是企业对正当利益的促进，它们既存在冲突，又能达到二者的协调一致，企业要从实然与应然的统一出发，化解冲突，树立正确的价值观。

虽然中国企业的经济效益大为改善，但社会责任问题也随之显现出来。在向市场经济转型的过程中，企业的逐利动机空前高涨，一些企业迅速从“企业办社会”的一种极端发展到另一种极端，即唯利是图、损人利己。一时间，假冒伪劣、偷税漏税、拖欠工资、恶意拖欠贷款等现象时有发生。这些现象的大量发生体现出的正是中国企业社会责任感的缺失。如果说企业的经济目标，强调的是对于与自身利益直接相关者的一种追求。那么社会责任目标，就表明对于与自身利益不直接相关者，也有追求，意味着企业对于“追求”的理解，在内涵与外延上有了全面升华。但是企业在利益当前，全然不顾社会责任问题，一味追求利润最大化。一个时期以来，很多企业不惜巨大人力、物力、财力竞相申请通过

质量体系认证和

环境

体系认证，以求获得市场的“敲门砖”，但对社会责任标准却很少给予足够重视。

在经济活动中，人们把实现利益最大化作为最重要的目标，但这个目标的实现并不一定符合伦理要求。实现利益最大化的经济学的理想典型是“经济人”，“经济人”是古典政治经济学的理论假设，它的准确含义是:在它的理想情形下，经济行为者具有完全的充分有序的偏好(在其可行的行为结果的范围内)、完备的信息和无懈可击的计算能力。在经过深思熟虑之后，他会选择那些能够比其他行为能更好地满足自己的(或至少不会比现在更坏)需要的行作。亚当·斯密认为，无数自私自利的“经济人”在一只无形的手的指挥下，从事着对整个社会有益的经济活动，每个人越是追求自己的利益，就越会促进社会利益的实现。问题的关键是，社会责任的履


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行属于企业的社会义务，由于企业有追求自身经济利益的权利，当社会责任的履行与其追求的经济利益相冲突时，企业很可能拒绝或不完全履行这一社会责任。例如一个纸制造的产品，有大量的污水需要要排放，企业面对这一难题常常会为了降低其的投资成本，选择偷偷摸摸放。 而社会责任目标是企业把道德规范作为衡量指标，其宗旨是确保供应商所供应的产品符合社会责任标准的要求，保护劳工基本权益。它强调企业在运营过程中对人的价值的真诚关注，对环境等方面的必须承担义务。

在经济进程中，经济学家从原来的只注重生产观念到消费者导向观念再到社会导向观念的过程中，提出了企业社会责任目标，它是对传统企业利润最大化原则的补充和修正。社会责任目标是以社会为着眼点，认为企业的目标是二元的，即除了追求经济利益外，还应尽可能地维护和增进社会利益。根据这一观点，经济利润和社会利益两方面都是企业的重要目标。一方面，企业不能因为片面强调社会责任而忽视经济责任，这样会使企业难以维持基本生产运作；但另一方面，企业也不能因为片面强调经济责任而忽视、逃避社会责任，这是导致目前我国社会经济生活中的最主要的不和谐因素。在一些情况下经济目标与社会责任目标可能会发生冲突，这就涉及到二者的协调问题。二者协调的途径是：以企业实现生存和再生产为社会责任的约束条件；以法律和最基本的道德底线为经济责任目标的约束条件；二者互为约束。 企业的生存是实现经济目标与社会责任目标的基础，然而再生产过程是一个经济许学概念。如果从价值角度看，就是“投入货币，购买原来与劳动力，生产产品，再销售产品，得到货币”的资本循环过程。因为，生产活动是按照上述程序，在价值上表现为一个又一个不间断的周转过程。因此，叫再生产。为支持地方经济发展，福建省南平市国税、地税系统曾在税收大幅增长的同时，依据有关政策，对各类企业办理减、免、抵、退税超过2亿元，有力支持了企业再生产投入。法律是强制性的，可是道德的行为却是企业建立和保持与相关群体的信任和良好关系的基础，这种互相信任和良好关系支持公平公正的商业交换，从而使购买者从创造信任的伦理性行为中获益，也使销售者赖以生存和发展的商业交换关系成为可能；不道德的行为则会破坏信任，导致企业消费群体流失及企业形象和经营成果下降。同时，符合伦理的行为能提高企业的生产效率。因此，在企业经营中，商业战略和战术固然重要，但商业伦理必须也得到足够的重视，它是企业成功的必要条件。国内外著名企业的经营实践已经证明：遵守商业伦理规范与获取较高经济效益不仅不相互矛盾，而且是相辅相成的。

所以说，伴随着经济全球化进程的不断加速，企业社会责任作为新的话语正在从西方向全世界扩散。中国企业要进入世界经济市场并和国外企业经营接轨，就必须在理性共识的基础上认同上述途径所体现的核心理念，并积极参与其中解决两者的冲突从而协调两者的关系。

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