年度绩效考核表(通用)

2023-01-13 11:04:28 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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年度绩效考核表

姓名

工号

部门

职位

考核时间段直线主管

更上级主管入职时间任现职时间

PartA-1 年度关键绩效指标完成情况评分

关键绩效指标按SMART原则进行设置，数量原则上为3-5个。

关键绩效指标

指标量化描述

合计

Part A-2 相关态度行为评分

此栏打分为0-5分，最小单位为0.1分；分数定义：5- 优秀, 4-良好,3 -正常 ,2-1 待改进,1-0 完全不合格；各部门可根据自身情况调整本栏的考核项目和权重。此栏针对所有知识型员工（包括各部门及以上主管）考核项目 1 工作量及服从度 2 工作效率/质量

具体描述

权重 (%)

评分

总分 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

工作量饱和, 对于部门安排的岗位职责内外的工作都能

10%

服从并完成

能够及时、按时完成工作并保证工作质量，无差错

10%

0.00%

0.00 0.00

0.00

权重(%)

单项指标

总分

完成分数

0.00 0.00 0.00

掌握该岗位必要的知识和技巧，通过自我学习和培训不

10%

3 岗位知识及学习发展断提升工作技能 4 遵守劳动纪律

按时出勤打卡，考勤记录完整，无无故缺勤、迟到、早

10%

退的现象

5 客户服务（含组织内部认真倾听、理解发现客户需求，提供令客户满意的服务

10%

客户）支持，无投诉发生 6 创造性 7 积极性，责任心

寻求新的有效的工作途径和工作方法，修订完善工作程

10%

序，对工作或公司提出建设性意见

积极进取、敬业，工作认真负责，能够自觉履行岗位职

10%

责

第 1 页共 3 页

8 团队精神 9 计划性、条理性

具有良好的合作精神，支持本部门或其他部门的工作，

10%

与部门内外的同事均合作愉快

做事有计划有步骤，思路清晰，定期向部门递交工作计

10%

划和工作总结

0.0 0.0 0.0 0.0

10 决策及解决问题的能对于工作中的问题能够迅速反馈，具备独立作出正确决

10%

力策并妥善解决的能力合计

Part A-3 核心管理能力评分

100%

此栏打分为0-5分，最小单位为0.1分；分数定义：5- 优秀, 4-良好,3 -正常 ,2-1 待改进,1-0 完全不合格；各部门可根据自身情况调整本栏的考核项目和权重。此栏只针对部门及以上主管考核项目 1 合作能力

具体描述

权重 (%)

评分

总分 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

建立部门内部，部门间及与外部客户和谐愉快的合作关

15%

系的能力

2 工作设定及团队业绩准确建立本人，团队及团队成员工作目标，客观公正鉴

30%

管理定下属业绩，绩效考核及时准确 3 预算及预测能力 4 管理与授权能力 5 沟通与辅导能力合计

Part B 绩效考核成绩汇总及绩效改善计划知识型员工= Part A-1X70%+ Part

A-1 考核成PartA-2X30% 绩

部门主管=Part A-1X70%+ PartA-2X10%+ 0.0

PartA-3X20%

Part A-2 0.0

Part A-3 0.0

绩效等级

部门预算的准确合理，对未来发生事件有预见性和准确

20%

的判断

部门各岗位分工明确，岗位职责清晰，通过培训、激励

20%

推动部门达到工作目标

积极主动通过沟通了解员工想法、问题并提供辅导与帮

15%

助，,帮助员工完成培训发展计划

100%

知识型员

部门主管总分

工总分 0

0

绩效改善计划

1、提高自我的决策能力，多思考，多学习； 2、提高服务意识。

培训方式

Part C 培训发展计划培训课程

计划完成时间

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