龙山县政务服务中心信访维稳工作实施方案

2022-12-24 23:07:25   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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龙山县政务服务中心信访维稳工作实施方案



________县政务服务中心信访维稳工作实施方案 为进一步做好对来信来访的接待处理工作,把问题解决在萌芽状态,避免或减少越级上访、重复上访或集体上访,建立信访工作长效机制,维护正常的信访秩序和社会稳定,根据上级有关文件指示精神,结合本中心实际,特制定本方案。

一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻《信访条例》,切实落实中央、省、市对信访工作的总体要求和安排部署,以推行人民群众的根本利益为目的,以解决信访突出问题为重点,进一步畅通信访渠道,及时化解人民内部矛盾,为构建和谐、文明、富强的龙山作出贡献。

二、基本原则 落实中央、省、州、县各项信访工作制度,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,加大从头上解决信访问题的力度,确保信访渠道畅通,构筑信访工作新格局。

三、组织机构 为了加强对信访工作的组织领导,中心决定成立信访工作领导小组。

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长:____________副组长:____________ ____ ____ 员:____________ ____________ ____________导小组下设办公室,____________兼任办公主任,负责主抓信访工作____________为兼职工作人员,负责日常工作信息报送工作。四、主要措施 (一)加强领导,提高认识。信访领导小组负责人要高度重视群众的来信来访工作,切实加强领导,要以对人民群众高度负责的精神,树立服务思想,热情耐心地做好来信来访接待处理工作。对来信来访群众反映的问题,符合政策法规应予以解决的,要尽快解决;一时解决不了的要解释清楚,争取其理解;要求不合理的或无理取闹的,要在宣传政策的同时予以批评教育

(二)加大对新《信访条例》的宣传力度。信访领导小组要加大对新《信访条例》的宣传力度,进一步提高人民群众的信访意识,逐步教育和引导群众学法、懂法、守法、用法,指导群众通过合法的途径表达自己的利益诉求,使群众初步了解新《信访条例》对保障群众民主权利、加强党和政府与人民群众密切联系的重要意义。

(三)建立健全信访案件登记督办制度。信访领导小组要克服重来访、轻信访的倾向。对群众的来信和来访,要逐件登记清楚。办理情况要告之来信、来访当事人,并及时将办理结

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