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家装销售话术与技巧 7种销售话术让你迅速开单
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单 我：您好！不好意思打搅一下，我是xx装修公司的客户参谋小谢 请问是X大哥/大姐吗？请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗？ 客户： 第一种情况：不装修〔客户："我现在很忙";，然后挂了调整心情叙述下一个 ；"我在开会或我再开车";对不起打搅了，再见！〕 第二种情况：目前不装修，没有这个方案 我：那不好意思，再打搅一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。。。。。。。您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安顿设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮忙的！ 我们打算XX时候再装，现在不急 我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得适宜的话，我可以申请把活动给您保存一段时间可以吗？ 客户：暂时就不考虑 我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的时候再联系您可以吗？第三种情况：不知道,目前没有打算。〔这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有方案，但是没钱装修。则你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触〕 我：则请问您今年有方案装修么？ 第四种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的 我：〔如果客户前面态度比拟好，语气和缓〕呵呵，您可以过来公司看看，了解一下。对您以后装修时会有帮忙的。〔可以向其介绍在那些小区做过〕 第五种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的 我〔如果客户语气很生硬，很不耐烦。则可以选择不要这个时候打搅他〕对不起，打搅了，祝您生活愉快，再见！ 第六种情况：客户：大略要到下半年/过两个月装修 我说：则我到时候再和您联系一下。欢送您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在。。。。。。 客户：好的，我会去〔你们公司〕的 我：打搅您了，祝您天天高兴！ 第七种情况：客户：目前还不确定，有需要的时候再联系你们把 我：欢送您有空的时候的时候，到我们公司来看看，了解一下我们，参考一下我们公司坐的样板工房，打搅您了，祝您天天高兴，再见！ 第八种情况：我们公司目前在***小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间，可以到公司来看看，我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。 1、客户：最近不太空啊〔需要装修的客户〕 我：那您是大略什么时候有空呢？ 客户：大略要周末才有空〔需要装修的客户〕 我：那我周五下午的时候联系一下，确定一下时间好吧。 客户：好的！ 我：则打搅您了，祝您天天高兴。再见！
2、客户：最近不太有空 我：那您是大略什么时候有空呢？ 客户：我最近比拟忙，不太确定什么时候有时间 我|：要不您晚上高低班之后有空么?或者您看看什么时间会有空，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？ 客户：还是等有空的时候再说吧！ 我：好吧，那我过两天再跟您联系一下，好么？ 客户：好的 我：则打搅您了，祝您天天高兴。再见！ 2、我：请问是XX先生/小姐吗？〔有知道全名边陈虎其全名〕 我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动，本次活动只做一天，时机不多。您是否需要帮您留一个名额呢？ A.客户答复：准备装修的〔对活动感兴趣，询问具体时间和地址〕 我：好的稍后将具体时间和地址发短信告诉您，我会提前帮您预留好位置，因为这次人会比拟多，最好来之前将房子的户型图带上。欢送您加入。 B.客户答复：不打算装修先〔可能比拟忙，或近期的确没有这个方案〕 我：〔1〕您的房子是准备自己住还是出租转让？〔尽可能多了解客户信息〕 〔2〕好的，不好意思打搅了，谢谢，再见〔改天再打 邀约〕 C.客户答复：没空，忙！ 我：没关系，提前了解一下对您日后装修会有很大帮忙，而且这次咨询会时机难得！或留下qq发一些活动的内容或效果图。 D.客户挂断 我：发邀请短信，改天再试。 3、我：您好，我是百家好装饰，听声音、区分先生女士，在打招呼。 占用您一分钟时间〔请问您在XX小区的房子交付了吧？现在房子装修到那个阶段了？后面根据不同情况套用) 4、我：您好！请问是XX先生吗？ 客户：是的，你是哪位？ 我：是这样的，我是百家好装饰客户代表，我姓谢，占用您一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个假装经典设计咨询会，请问您家的新房需要装修对吧？ 第一 客户：是的你们在哪里？ 我：〔说公司地址〕则我以短信的形式发到您手机上，谢谢！ 第二 客户：我不装修 我：您新房准备是自己住呢还是出租转让呢？ 客户：忙，没时间 我：没关系，如果你家的房子在近期装修，刚好我们有这样的活动，对您日后装修时非常有帮忙的，我可以提前安顿一下，这次的家装设计咨询会时机难得！
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单
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2022-06-29
