家装销售话术与技巧 7种销售话术让你迅速开单

2022-06-29 01:56:18   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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家装销售话术与技巧 7销售话术让你迅速开单

家装销售话术与技巧7销售话术让你迅速开单 我:您好!不好意思打搅一下,我是xx装修公司的客户参谋小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修〔客户:"我现在很忙";,然后挂了调整心情叙述下一个 "我在开会或我再开车";对不起打搅了,再见! 第二种情况:目前不装修,没有这个方案 我:那不好意思,再打搅一下您,因为我们公司最近有个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮忙的! 我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得适宜的话,我可以申请把活动给您保存一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?第三种情况:不知道,目前没有打算。〔这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有方案,但是没钱装修。则你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触〕 我:则请问您今年有方案装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有方案的 我:〔如果客户前面态度比拟好,语气和缓〕呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮忙的。〔可以向其介绍在那些小区做过〕 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有方案的 我〔如果客户语气很生硬,很不耐烦。则可以选择不要这个时候打搅他〕对不起,打搅了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大略要到下半年/过两个月装修 我说:则我到时候再和您联系一下。欢送您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。 客户:好的,我会去〔你们公司〕的 我:打搅您了,祝您天天高兴! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢送您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公司坐的样板工房,打搅您了,祝您天天高兴,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊〔需要装修的客户〕 我:那您是大略什么时候有空呢? 客户:大略要周末才有空〔需要装修的客户〕 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:则打搅您了,祝您天天高兴。再见!


2、客户:最近不太有空 我:那您是大略什么时候有空呢? 客户:我最近比拟忙,不太确定什么时候有时间 |要不您晚上高低班之后有空么?或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 客户:还是等有空的时候再说吧! 我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么? 客户:好的 我:则打搅您了,祝您天天高兴。再见! 2、我:请问是XX先生/小姐吗?〔有知道全名边陈虎其全名〕 我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动,本次活动只做一天,时机不多。您是否需要帮您留一个名额呢? A.客户答复:准备装修的〔对活动感兴趣,询问具体时间和地址〕 我:好的稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比拟多,最好来之前将房子的户型图带上。欢送您加入。 B.客户答复:不打算装修先〔可能比拟忙,或近期的确没有这个方案〕 我:1〕您的房子是准备自己住还是出租转让?〔尽可能多了解客户信息 2〕好的,不好意思打搅了,谢谢,再见〔改天再打 邀约〕 C.客户答复:没空,忙! 我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮忙,而且这次咨询会时机难得!或留下qq发一些活动的内容或效果图。 D.客户挂断 我:发邀请短信,改天再试。 3、我:您好,我是百家好装饰,听声音、区分先生女士,在打招呼。 占用您一分钟时间〔请问您在XX小区的房子交付了吧?现在房子装修到那个阶段了?后面根据不同情况套用) 4、我:您好!请问是XX先生吗? 客户:是的,你是哪位? 我:是这样的,我是百家好装饰客户代表,我姓谢,占用您一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个假装经典设计咨询会,请问您家的新房需要装修对吧? 第一 客户:是的你们在哪里? 我:〔说公司地址〕则我以短信的形式发到您手机上,谢谢! 第二 客户:我不装修 我:您新房准备是自己住呢还是出租转让呢? 客户:忙,没时间 我:没关系,如果你家的房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对您日后装修时非常有帮忙的,我可以提前安顿一下,这次的家装设计咨询会时机难得!

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