母婴店长的五大管理体系

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母婴店长的五大管理体系



终端门店管理我们分为五大体系,分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五项终端管理体系,这五大终端管理体系，贯穿整个终端门店由上到下、由里到外，包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管理体系。这也是店长的管理五大体系，店长管理五大体系如下:

一、店长的门店管理

指针对门店本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的硬件管理，其中重点包含以下八项： 1、企业宣传广告；

2、门店卖场布局与动线规划； 3、产品陈列;

4、灯光、音响、空调设备调控与维护； 5、POP与促销广告； 6、环境的整洁;

7、整体形象。

二、店长的人员管理 1、人力资源的需求整编；


2、招聘； 3、入职； 4、培训; 5、绩效考核； 6、离职；

等等人力资源日常简易管理。PS：培训含职前训练（新人培训、脱岗培训)、在职培训（专业培训、在岗培训) 三、店长的后勤管理

1、财务管理(主要以日常营业报表整理为主）；

2、仓储管理（主要以进出货报表管理为主）； 3、工程维护（客户安装与维修为主）等三大板块。 四、店长的信息管理

1、孕婴市场行业信息收集、分类整理、资料档案管理；

2、当地竞品产品、促销、活动等等信息收集、分类整理、资料档案管理；

3、客户档案管理与客户异议处理。 五、店长的营业管理

1、每日营业前、中、后的门店管理；

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