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民宿注意事项
做民宿的有两种人, 一种是真的有情怀, 另外一种觉得开客栈会赚大钱, 所以奉劝想要 赚快钱的人不要选择这个行业。 任何事情只要规划得当, 理性去投资, 用心来经营,生意还 是比较好做的。
民宿的本质还是宾馆, 我觉得想要开好一家民宿要围绕 2 点,应该不会差。 我要赋予它 的意义, 客人能从我这里得到什么感受。围绕这俩个点我们开始出了一下几个意见。 一、选址
消费人群的定位,你的客人从哪里来,如何到你的店里, 如何看到你的店, 你的店开在这个 的优势 在哪?
二、装修和装修的定位 装修的前提条件是你想要针对的客户消费群体在哪个阶段, 如何做到多次回头客就看你的装 修与服务。
现在一般住民宿的青年人以大学生和白领为主普遍素质高很多, 消费力不错, 有更多的附加 生意可以做。 三、经营
(1) 人员配备
估计先预算 10 个房间, 1 个阿姨打扫卫生, 1 个收银, 2 个服务, 1 个预备(预防流失)
(2) 管理
4 个员工,做好各种财务报表,要做采购预算。 (3) 扩大收入来源
额外提供:餐厅点餐、旅游服务、代购服务、包车服务等等
旅游景点一般餐饮都很贵, 所以咱家提供餐厅点菜, 干净卫生,价格又便宜, 客人满意度高, 还有额外的收益。
可以给游客提供一些便民服务,比如雨伞,充电宝、自拍杆等。 四、网络推广 美团,百度,口碑啦个大网上 app
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本地线上线下的活动推广 五、做好口碑经营
(1) 这里才是重点,客人从下飞机接机开始,就要把每个细节都服务好,务求客人的满意。 携程
等平台上的点评一定要及时跟进。
(2) 店内推广
对于服务满意的客人, 会让员工提醒客人, 帮我们在网络平台上给个好评, 微信朋友圈里帮 我们转发下。大部分的客人都会乐意帮忙的。 以,只要服务做好,口碑会越来越正向的。 所注意事项
调查下你的店址周边的其他民宿价格体系, 到路上观察观察, 看看开车来的车牌都是哪里的, 大致的车价是多少。
知道了客栈的定价了,然后计算下数字
客栈价格 * 房间数 *天数 * 预计 50%的入住率 * 12 个月,一年大致的房费就算出来了。 计算下自己的资金情况和预计多久收回成本,这样大概其就能倒推出客栈需要的总费用。 具体装修的事情比较复杂,一定要亲自去盯,然后不断调整。所以盯紧了几个地方 :
(1) 洗手间排水要快要好、要有点坡度,以免有臭味有积水,这个好多酒店都做得不好,啥 情怀
当洗手间有臭味的时候,瞬间所有的满意度都没有了。
(2)房间漏水。 客栈经营的时间长了, 好多客栈都会出现漏水, 就是装修时防水做得不太好。
所以这块我们家在做的时候要求做双层防水。
(3)
装修网络配套要好。好的电视机、好的网络wifi 。大家已经离不开网络了,一个好的网络
会让人舒服很多的。我的客栈就是拉的 100M 独享光纤,基本上每秒下载速度在 3-6M 。 注意:电视机顶盒和网络一定要分开。有线电视费没多少钱的,一个月也就 100-200 而已。 有家认识的朋友开的客栈没开有线电视,用的是网络电视。
遇到满房时上网的开电视的一起来,电视也卡,上网也慢,后悔都来不及了。
(4) 木质结构的房子千万千万要做好隔音,要不以后麻烦超级超级大。你去古城里木质的房
子住一晚上你就明白了,有时候隔壁打呼噜都听的很清楚,钢筋水泥的隔音效果好。 总之啦,千
我们就是盯紧了,发现了太多太多的细节
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