快递公司价格和服务对比

2023-03-14 09:05:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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各快递公司的价格和服务对比





物流公司名称:中通快递

物流公司价格:深圳同城6,珠三角8,省内10元,江浙沪及邻近城市12,其它城市15,东北三省、西部地区18

我们用得最长的一家快递。合作一年多了,价格不比别家便宜,但也不算贵,常水平吧。服务极好,换过多家快递还是坚持用这一家。 优点:

一、丢件有赔偿。这很重要。去年底,发一单至重庆,丢失。发件点负责人亲自打电话道歉,承诺赔偿,并请我们开货物价值清单。我们要求他们给电话向买家解释说明事情始末,也照办了。该批货售价多少我忘了,500多吧。大概一星期后出来处理结果,最终赔偿金额为500元。该票是不收运费,并且重发的一票也是免运费的。

二、物品损坏有赔偿。嘿嘿,少见吧?不过这大概更大程度上依赖于长期的合作关系。今年初发一单至浙江,买家签收后才发现物品破损。我们安排重发一份给买家的同时与快递业务员联络处理。次日买家提供物品破碎情况及外包装破损情况给我们。业务员看过图片后表示,因为买家已经签收,并且快递行业有一个不成文的规矩就是赔丢不赔损的。但根据照片显示是硬物戳穿外包装造成。业务员回去反映情况后,中通作出“提供商品实际价值,各承担一半”的决定。对这处理也满意吧。毕竟客户已经签收,并且易碎品也很难说得清是谁的责任。有赔就很不错啦。

三、服务好,响应迅速,有问题处理也及时。如查询货物情况,接线员会说,我先查一下,一会复你电话.不少时即有回复.也可以配合客户要求,每天在固定的时段来取件。

缺点:速度比较慢,江浙沪都要走两天。据说江浙沪他们是走的汽运;网点不够广,很多地方不能到。但不到的地方也不很多,可代转发其他快递或者EMS

物流公司名称:圆通快递

物流公司价格:深圳同城6(关外部分地区报8元),珠三角8,省内10元。国内大城市12,其它城市15

合作过了一阵子,因换了快递员乱开价格,停止合作。

优点:速度不错,比中通要快些。网络也比较广,跟申通有一比。

缺点:有时候会出现在公司网址查不到单的进度的情况,这对于我们网络卖家来说不太方便。此外业务员收件太积极,处理问题却极不情愿,如网上查不到进度


的时候,打电话去过会叫你打公司查,公司查却三催四催才有结果.

物流公司名称:申通快递 物流公司价格:深圳同城6,珠三角8,省内10,国内大城市12,其它15

优点:全国网点最广,价格也算公道。很多地方都只有它能到,速度也比较快。 缺点:服务差,这是大家公认的了。如我们发过一单代收款的,没收款的情况下把货投递了。对方财务的回答是:我们没有收到钱,当然不会给你啦(原话).这种服务,速度再快,价格再平也不想再考虑。

物流公司名称:顺丰快递

物流公司价格:深圳同城10,珠三角12,省内15元,省外20元。

速度真不是一般的快.可惜价格太贵,服务也并不很好.

优点:快递公司中速度最快的。如深圳到上海,24小时内即到。

缺点:价格超贵,这大家都知道了。接线服务员的态度很好,可惜业务员的态度就不敢恭维了。他们承诺的1小时内到其实根本做不到。打公司电话下单的结果通常是见不到业务员。网点比较少,很多地方都不能到。




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