全国邮政系统十佳模范投递员事迹简介

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全国邮政系统十佳模范投递员事迹简介



韩伟男, 33岁,汉族,中共党员.北京市邮政投递局永安路投递部投递员.从事投递工作 15年来,他视用户为亲人,把满足城市用户多层次需求作为自己投递服务的工作标准,在社区用邮情奏响了和谐乐章.

作为一名首都投递员,韩伟把自己比作创建文明城市的一个音符,想得最多的就是投递工作怎样适应现代化国际大都市的要求.为提高服务水平,他坚持从细节入手,自费制作了 20多个信报箱给段道上没有信报箱的大杂院、旧式筒子楼安上；为了给社区用户提供用邮服务,他制作了“共产党员韩伟”个人名片,还将自己的电子信箱告诉广大用户,送邮上门近千件；他从用户利益出发,将邮件“妥投”延伸到“妥收”,保证让用户在第一时间收到邮件.多年来,韩伟从人的心理出发采取多种投递方式:对老弱病残用户,他采取体贴入微的服务,不仅送邮上门,还经常帮助他们解决生活困难；对外来务工人员,则主动上门走访,了解用邮需求.久而久之,韩伟总结出了一套投递服务法:邮政投递系用户,报刊邮件妥收到；搬迁设立联系簿,寻找“瞎信”真情到；收订报刊必入户,孤老病残特服到；和谐社会做贡献,用户需求随时到.

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