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金融机构客户部保证书优选
一、关键职责
农行县分行客户部是农行县分行业务流程运营、销售市场发展趋势、营销推 广机构的工作部门。
二、服务项目内容
农行县分行顾客单位给予存贷款业务流程、信贷业务、服务项目“三农”业 务流程等多方位、综合型金融信息服务,实际包含本外币存款、借款、承兑汇票、 投资理财、税务顾问、服务项目“三农”,申请办理支付通、POS机等各种业务 流程。
三、服务项目目标
经主管部门审批备案创立,合乎授信额度标准的企(事)业法定代表人,别 的经济发展机构和普通合伙人。
四、服务保证
①严格遵守中国法律,政策法规及有关现行政策要求,大力开展各类文明行 为服务项目主题活动。
②坚持不懈首问负责制。对来人拨电话申请办理、资询业务流程,我偏旁问 责任者对顾客明确提出的要求应给与审理和服务项目,在符合我国有关现行政策 要求规定的基本上直到客户满意截止。
③看待顾客诚信、诚信、公平公正、公平,确保顾客的合法权利不受损,达 到顾客明确提出的有效服务项目要求。以务实求真和文明行为品牌形象,向顾客 给予高品质、高端、效率高的贴心服务。
④提升对客服经理职业道德规范文化教育,提升客服经理责任意识、服务 水平。 ⑤标准客服经理言谈举止,在各类服务项目中保证文明行为真情服务,细心 周全。 ⑥创建科学化的服务项目体制,为顾客给予全方位、方便快捷、高质量、多 样化的文明行为综合服务平台。
⑦全力支持地区经济社会发展,对符合我国国家产业政策、行业发展的顾客, 我部下积极主动给与金融理财产品服务项i
⑧进一步加强服务项目“三农”业务流程,推动农村集体经济,身心健康迅 速、不断发展趋势。
五、负责人信息内容 名字:
办公室电话: 手机上:
六、联络人信息内容 名字:
联系方式:
O
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