读社工专业操守的再思

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读《社工专业操守的再思》心得



------徐珺

谢谢卢永靖老师的慷慨支持和顾正品老师美好的创意，让我们遇见了《社工专业操守的再思》一书。读完书后，有如下心得跟伙伴们分享：

一是社会工作的发展，完善的机制体制是前提。书中案例无一不是以《注册社会工作者守则》为依据，有严格的监督和制约机制，才能让社会工作者的工作更严密严谨，在服务的同时，不断完善和提高服务能力和促进社会工作者们的进步。

二是机构的发展，细致和人性化的管理很重要。细致和人性化的处理同工之间，同工与外界之间的问题，为社工机构营造平等、和谐、互助的工作环境，让机构同工有归属感和责任感，才能让机构社工在服务中各尽其能，为机构贡献更多力量。

三是服务的过程，细致的工作记录很重要。书中很多案例提到了服务记录作为证据，在纠纷调查中体现了很重要的作用。详尽的服务记录，不仅能对服务对象的进步进行监测和评估，还能作为出现意外时有力的证据。

四是无论服务对象是谁，保密和尊重很重要。保密和尊重，是社会工作开展的首要前提和基础，我们无论为服务对象提供什么样的服务，尊重服务对象并其相关的资料保密是我们必须做到的。

2015年7月25日

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