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应用协同理论分析医院财务信息化建设发展趋向初探
摘要】目前，我国医院信息化建设过程中，财务系统和业务系统相对独立、分散，两个系统之间的数据也缺少共享与沟通。应用协同理论来指导医院财务信息化建设，把医院的财务信息系统与业务信息系统协同策划、建设，使医字财务信息化管理具有开放性、标准性、决策性以及实时性特点，达到医院财务与业务的理想结合。
【关键词】医院财务；协同理论；信息化
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）25-0235-02
医院内部的架构相对封闭完整，各医院内部的个每个部门互为影响，形成上下左右联动的一体化体系，业务部门和财务系统构成相互协同的信息网络系统，就可以积极提高医院资源优化配置，以及提高处理问题效率。协同理论近年来在医疗领域逐渐被应用、认可，而在医院财务信息化建设过程中，协同理论也同样适用。
1.医院财务信息化与业务信息化建设过程中的协同现况分析 1.1 财务信息与业务信息之间关系联系不紧密
财务活动是业务活动的价值反映， 好的财务信息系统是业务一发起，只要涉及到价值和资产状态的变动，就应该及时的量化反映。然而在实务中，业务行为与财务活动相互分离，表现在信息化建设上就是单打独斗、各自为政。业务部门按照内部管理要求设计开发软件，与财务信息系统基本上物理隔离，与财务信息系统的信息交换基本上还是停留在定期纸质传递或者汇总批量传递，只有涉及到资金支付需求的时候财务才能掌握相关业务信息，而此时的信息基本上非常滞后。 1.2 业务系统风险防控措施薄弱
业务人员由于专业关系，一般缺乏财务和内部控制风险意识， 较少甚至不考虑风险防控问题。表现在信息化建设上就是业务部门更多地关注流程管理，而在流程设计上相互稽核和相关牵制层面考虑的不够。比如，一些医院建立一站式自助系统， 实现挂号预约、就诊确费等一体化管理，但其中资金收付足额解缴、银行来款逐日 结清、退费办理冲减销账等方面考虑不足，势必带来财务控制风险。 2.协同理论在医院财务信息化建设的启发意义
协同理论所传递的系统性思维，对于医院财务信息化建设具有很多的借鉴意义。在财务管理信息化协同模式建立上应体现开放性、实时性、标准性、决策性五大特点：开放性是指通过信息网络技术把医院业务流、物资流、资金流、信息流等资源放在一个开放的环境下，集中于一个数据中心，信息之间相互贯通，彼此有效传递并充分共享；实时性是指业务事件触发后，财务信息作为“医院神经系统”第一时间反馈，财务信息使用者随时获得医院财务状况与运营成果的动态报告，从而迅速做出判断和决策，打破了传统财务信息在时间和空间上的限制；标准性是指使用XBRL语言作为财务管理信息化系统的标准语言，与国际标准一致，实现不同系统之间的资料共享；决策性是在医院财务管理信息化协同模式中综合各类财务相关信息，将事前预测、事中控制、事后分析三个环节有机联系，构成一个无缝连接的良性循环整体，为决策者进行经营决策提供帮助和支持。具体来说，医院财务管理信息化协同模式建设应有以下发展趋势： 2.1 财务业务一体化协同
通过对经济业务模块逐级分解，建立每个子模块的流程清单，形成流程管理
的工具，引入事件驱动思路，按照资源动因和作业动因对财务流程和业务流程进行关联，业务动作按照规范操作后直接触发财务信息，建立医院高度集成的信息化管理平台，将财务、业务和管理信息集中于一个数据库，实现财务、业务和管理的有效协同和有机融合。 2.2 内部控制信息化协同
按照内部控制制度要求，将内部控制流程、关键控制点等固化在信息系统中，使得原来基于权利制约和岗位分置的内部控制逐步发展为以信息流、业务流、控制流等为基础的控制，确保各业务部门、上下游流程之间权力与义务边界清晰、管理责任明确，信息点之间相互牵制稽核，确保医院内部控制制度的设计与运行更加有效[1]。
2.3 辅助决策智能化协同
通过将医疗业务信息与财务信息进行统一存储，通过不同分析模型进行数据对比，按照不同管理者需求进行统计处理，从中挖掘出潜在的信息，做出归纳性的推理，满足用户对财务信息多元化需求，实现信息系统从传统数据归集型向智能辅助决策型转变。
2.4 财务报告标准化协同
XBRL（可扩展商业报告语言）作为目前财务信息交换的最新公认标准和技术，通过对数据统一进行特定的识别和分类， 直接为使用者或其他软件所读取及进一步处理，实现数据的集成与最大化利用[2]。医院应主动把握这一发展趋势，探索引入XBRL分类标准等要求，以此为基础生成标准化财务报告， 满足医院不同信息使用者的需要。
总而言之，医院财务管理信息化协同模式可以打破传统医院业务与财务部门之间独立分工的格局，打破传统医院财务管理的空间和时间限制，可以为医院运营管理、内部控制、业务决策等诸多工作提供真实、全面、及时、规范的财务信息，丰富和拓展医院财务管理职能，有利于实现医院各类资源投量的科学化、投向的最优化、投效的最大化的战略目标。 【参考文献】
[1]柯明，王润统.浅谈大数据对财务信息化的影响[J].财会研究，2014（9）:58-59.
[2]张凤霞.ERP系统实现财务与业务协同研究[J].财会研究，2012(5):163-164.
本文来源：https://www.wddqxz.cn/0a5a9651baf67c1cfad6195f312b3169a551ea3a.html
2023-05-24
