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安慰人的技巧,怎么说安慰的话
1. 聆听
聆听不是保持沈默，而是仔细听听对方说了什么、没说什么，以及真正的涵意。聆听也不是指说话或发问；通常我们会急于共享自己的故事，或询问对方问题，以为这样就是聆听该有的姿态。然而，所谓的聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，同时不急着立即知道事情的前因后果。
我们必须愿意把自己的「内在对话」暂抛一边。所谓的「内在对话」，是指聆听的同时，在脑海中不自觉进行的对话，包括动脑筋想着该说什么、如何回应对方的话，或盘算着接下来的话题。 2. 停顿
在对话之间，有时说，有时听；当听到自己心里响起「我不懂……」的声音时，就是该暂时停顿一下问对方：「我是否错过了什么情节？」我们还必须提示自己，放慢不自觉产生的机械式反应，例如，想快速解决对方的担心，因而没有正面思索问题，便直接跳到採取行动的阶段──说些或做些我们认为对对方有益的事。
从容不迫地停顿与思索，可让我们停顿下判断、停顿反应，并且产生奇怪心。如此，有助于在重要的剎那间，发挥同理心，假如没有做这样的停顿，我们可能会在剎那间，说出稍后会反悔的话。停顿就像开车时，变
换排挡时所需使用的离合器：
先减速到某种程度，扣上齿轮之后，才能进行加速。
劝慰的艺术，在于「在适当的时机，说适当的话」，以及「不在一时冲动下，说出不该说的话」。 3. 当朋友不当英雄
帮助别人度过艰难岁月，不等同于将他们从苦痛的处境中「挽救」出来。人们有权利和责任，去承受他们行为的后果，和其所带来的逆境。我们应该认同他们的苦痛，让他们去感觉苦痛，并且不试着快速驱散苦痛。 我们仅试着供应让他们越过「恐惧之河」的桥樑。
当朋友、家人陷于情绪或身体的苦痛之中时，支援他们的最根本方法是：允许对方哭泣。面对哭泣的人，人们最自然的反应，即是盼望对方停顿哭泣，并跟他说：
「别哭了，事情肯定可以安稳解决的！」其实这并不是最适当的反应。当对方抽泣或掉泪时，我们通常会对自己的无助而感到坐立难安。 然而，哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支援他的心愿～ 4. 给予劝慰
给予劝慰并不是告诉别人：「你应该觉得……」或是「你不应该觉得……」。人们有权利保有其真正的感觉。
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2022-10-15
