【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《教育咨询师上门约访话术(咨询师基础知识必背)》，欢迎阅读！
上门约访话术
话术
技巧
1、 自信、真诚、微
笑
Q1：
您好，请问×××的家长吗？
/ ×××先生 / 女士吗？
是 →Q2 否→Q6
Q2：
2、 面前摆一面镜子
2 、将我们知道的信息，适当透露给对
过京翰和××学校组织的一个调研，孩子留下您的联系方式，说平方，以换取客户对我
们的信任，不要让家时和您沟通多一些，让我们有学习方面的事情联系您，那这次给您
长觉得我们对他一无
打电话，是由于学大教育去年在纽交所成功上市，那为了树立一个
所知
良好的口碑，学大特地举办了个免费的学习问题个性化诊断测评，3 、开场白中让客户可以帮助孩子加强自我认知，提高学习成绩，您看您现在方便接听原出对他的好处
4 、确认对方是否方电话吗，我把测评简单和您说一下？
便接听电话 2、“喂，陈家长吗？我是京翰教育的小赵，我们现在对各学员推出
5、无论如何， 都要给 客户留下良好的第一 优惠活动，可提前预订，今天我打电话过来主要是想给您介绍一下
印象
我们的活动， 同时，也能给您提供一些好的建议， 向您的孩子平时。 。。 1、×××爸爸 / 妈妈您好，我是学大教育的×老师，××之前参加
1、介绍公司和自己
可以 →Q3 不可以→ Q4
Q3：阶段一、简介
是这样的，凡是这次接到咱们
XX电话通知的家长，可以在一周
1、语速适中， 吐字清晰
内带孩子到我们校区做一个全面的“学习个性化问题诊断测评”
过参加这个测试，让家长和孩子迅速找到目前的学科知识、学习方法和学习习惯方面的漏洞，那最重要的是：老师当场会根据测评结果，给出有针对性的建议，比如：孩子适合什么样的学习风格，如何短期内结合自己的优势，迅速提高学习成绩，根据孩子目前的分数和提升空间，报考什么样的高中最合适，甚至明年中考，老师会从应试技巧上给一些指导，如果校区的教育咨询老师有时间，还可以带上孩子近期考试的试卷，请校区老师帮助免费分析一下试卷。
2、适当的停顿， 必要
，通 时放缓语速，核实家长
是否已跟上你的思路，理解程度，兴趣程度等信息
3、让家长充分了解到对家长的好处，家长对好处的理解，决定了测评对家长形成的诱惑力。
阶段二、进一步讲解
在测评过程， 老师会直接找到造成孩子成绩不理想的原因， 但由于学习目标感，规划性不强，成绩没有再上一个台阶；某个学 科没有兴趣、厌学，那是什么原因造成的，是这科老师的关注度不 够，是知识漏洞太多而丧失了信心，还是老师的讲课方式太枯燥， 不喜欢任课老师，那如何采取更好的方式。
4、要姿态放高一点，让家长觉得我们对其的帮助，而不是有求于家长。 比如，
孩子学习主动性不高，可能是由于兴趣不足造成的，或者主动性高，
5、适当给家长以紧迫感
再比如孩子可能马虎，那是因为粗心，还是没有养成好的改错习 惯，那粗心往往反映出孩子的基础知识不够扎实，对于没有好的改
6、在促成之前， 务必要进行需求的挖掘，需求将成为上门和报名与否成交的关键，即便家长已同意上门，也必须做需求的
错习惯，那就先从最基本的“错题本”的建立开始，逐步总结每一 道错题的出错点和原因，复习出错点正确解法和规则等。
另外，根据孩子的感知模式， 如果孩子的是听觉型的， 那让他“听 录音”的效果就比单纯的“看书”好得多，那动觉型孩子最高效的 学习方式是“参与” ，像：小组探讨，学英语时参与到“情景对话” 当中。
那测试后， 老师会免费提供给家长一份长达
20 多页的分析报告，
深度挖掘。
根据孩子的各项特质，比如：注意力、观察力、逻辑思维能力、自信心、进取心等特质，给父母一些教育策略，相信对孩子的学习成绩及家庭教育，一定都会有很大的帮助，因为通常父母眼中和老师眼中的孩子往往不太一样，父母有时候对于孩子的一些行为往往不理解，甚至觉得孩子学习不用心，其实，有时候是我们做父母的也没有进行更好的引导，那这次测评，可以让您对咱们孩子的情况有一个全面客观的了解。
阶段三、促成
那××爸爸，××平时几点钟放学，由于周六日老师一般比较忙，很难拿出时间为孩子提供这种免费的测评，您和孩子周五之前哪天有时间，可以直接带孩子过来？
是→ 那我们就孩子的时间全都提前安排好，周
X 我们电话联系。
否→（只能周六日上门的 ）那××爸爸，周六日的时间我可真不敢
给您保证，这样吧，我尽量帮您争取，如果六日能帮您挤出老师的时间，我周五前给您打电话说一声，那如果确实挤不出来，那只能表示抱歉了（停顿⋯⋯等着家长说周一至周五期间过来） 阶段四、结束语
是→ 那感谢您对学大教育的支持，祝 否→ 那感谢您对学大教育的关注，祝
XXX学习进步。 XXX学习进步。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/08eb603ff28583d049649b6648d7c1c709a10b5b.html
2022-05-18
