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物业公司集团化财务管理
预算是企业在战略规划和预测、决策的基础上,以数量和金额形式反映的特定期间的具体行动计划,反映企业在特定期间内的资源配置状况和经营活动的详细安排。预算目标必须与年度经营目标一致,预算是企业绩效评估的一个重要依据。预算具有规划、沟通与协调、监控、绩效评估等作用。预算管理由编制、执行与控制环节、考核等三个方面组成。在物业公司经营活动预算中发挥着重要的作用,预算可对物业经营活动进行控制。预算的编制要全员参与,物业公司编制预算需要分、子公司各部门及下面的管理处共同参与编制。物业公司可在集团公司及各分、子公司层面设立预算管理委员会,分、子公司的预算委员会可由各管理部门及管理处组成,各财务部门在预算编制中发挥着沟通、协调、平衡的作用。预算编制可根据以往年度的经营情况及下一年度的经营目标为基础,具体编制上可根据客服、工程、秩序、保洁等各业务板块及管理部门的数据自下而上汇总编制。集团公司根据各单位上报的预算汇总平衡,确定各分、子公司下一年度的预算。预算一经确定后,集团公司可与各分、子公司签订责任书下达预算。预算下达后不能随意调整,由于经营情况发生变化确需调整预算,必须上报集团公司财务部审查,经集团公司审批后方可调整。分、子公司根据和集团公司签订的责任书,层层分解预算指标,落实到每一个责任单位,并作为对各责任单位绩效考评的依据。预算执行过程中,分、子公司需要定期(月、季)向集团公司汇报预算的执行情况,并对预算执行过程中发生的差异进行分析。年末集团公司可依据预算的执行情况对分、子公司进行考核。
资金是企业运转的“血液”,企业经营活动离不开资金的管理,资金管理是企业财务管理的核心内容。资金管理在物业公司经营活动中有着十分重要的地位和作用。如何增加资金来源,保障资金安全是物业公司在资金管理中要解决的主要问题。物业公司维持运转的主要资金来源于收缴的物业费,物业费是物业公司生存和发展的根本。物业费的核算及催缴是物业公司资金管理中比较核心的工作。
物业费的核算包括台帐建立、记录、帐务处理等。建立台帐是物业费收缴的基础,台帐在物业费收缴中发挥重要的作用。物业费台帐应包括业主名称、单元明细、收费面积、收费单价、应收金额,以及业主补交、预交、欠缴的明细等信息。物业公司应在收房时向开发商取得业主的明细资料,建立台帐,台帐建立后应根据业主信息变化及时更新。物业公司收到业主缴纳的物业费时应登记台帐,同时在财务账中进行帐务处理。物业公司应建立资金管理制度,明确物业费收缴过程中收款、记账、复核各个环节的责任,保障资金安全。如何提高物业费收缴率是物业公司资金管理中另一个重要环节。根据签订物业服务合同所确定的服务标准,物业公司的支出基本上比较固定,物业费收入的多少基本上可决定物业公司的利润情况。实际工作中衡量物业费收入的一个指标是收缴率,收缴率的高低决定着物业公司的盈亏。根据年度预算确定的盈利目标,收缴率应该保持一定的水平,完成收缴率指标,是物业公司在提供物业服务基础上的一个重要任务。由于楼盘的质量问题、物业公司服务以及业主对物业服务的不理解等各方面的原因,业主缴纳物业费的进度参差不齐,欠缴情况经常发生。物业公司应根据财务部门提供的应收物业费账龄分析表,制定催收策略,确定催收力量,采取有效的方法进行催收。为了顺利收缴物业费,物业公司也要根据物业服务合同确定的标准提供优质的物业服务,同时也要为业主缴纳物业费提供方便。物业公司可采取短信提示、多种结算方式、延长服务时间、上门等多种方式进行催收。
物业公司作为人力密集型行业,进入门槛不高,员工素质参差不齐,收费点比较多;在建立完善财务制度进行管理的同时,也要加强监督检查。物业公司日常工作中有很多业务涉及到现金的收付,比如物业费的收款,发票开具,业主装修押金的收取与退还,临时停车费的收款,垃圾清运费的支付,公共区域能耗费的支付等。这些业务涉及到人员的变化,付款审批的环节,收款及时入账与否以及收费点与银行距离的远近等各种因素,容易产生差错与舞弊。有的地区管理的楼盘比较分散,分子公司本级与管理处票据传递距离比较远,平时的日常监管容易流于形式。因此集团公司定期或不定期地进行财务检查,可督促分、子公司及管理处严格遵守财务制度规定的流程进行管理,防患于未然。对财务检查中发现的问题,分、
子公司应积极整改,并将整改的结果向集团公司汇报。集团公司也可把检查出问题及整改情况作为年度考核依据之一。
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