管理规范考核细则

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管理规范考核细则（计100分）

考核 项目

考核标准

评分细则

扣分

得分

不穿工作服，不配戴胸牌，不戴护士帽各扣1 分

基

仪容本

仪表 行

8分 为规范 20

行为分

规范 12分

短发过肩,长发未盘起扣1分

1.上班时间衣帽整洁，化淡妆，不涂指甲穿工作服离院扣2分

油，短发不过肩、长发盘起，佩带胸卡。 戴戒指、时装类耳环，涂指甲油、留长指甲，

化浓妆扣2分

在岗期间穿拖鞋，光脚穿凉鞋，鞋面有污渍扣2分

2.同事之间主动问好，团结互助，互相补台、不拆台，不打架，不骂架。遇到患者主动问好，主动提供方便，

3.上班签到（休假或请假可以不签）。

考 勤

纪 4.按时上下班。 律 13分

5.不得无故旷工。

首次见面不主动打招呼问好的扣2分 打架骂架互相伤害各扣5分并按规定处理 不主动向患者问好，不主动提供方便扣5分 未及时签到1次扣1分 代签到者扣3分

迟到、早退一次10分钟内扣1分 每超10分钟加扣2分 超过30分钟按脱岗处理扣2分 超过1小时按旷工处理扣3分

未履行请假手续无故旷工一日扣3分，另扣一



日平均工资

无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣3分

6.坚守岗位，不得脱岗。

岗 劳

位 动

纪 纪

律 律

7.工作时间不办私事，不得做与本职工作

16分 40

无关的事。

分

每超过1分钟扣1分

超过1小时者，按旷工处理，并扣1分 包庇脱岗者，同脱岗者处理，并扣2分 上班时擅自离岗、串岗一次扣1分； 工作时间办私事一次2分 带小孩上班一次扣1分 上班玩棋牌玩手机一次扣1分

在办公及治疗区域吃早餐或吃零食，喝酒一次扣2分

无故关门，中午值班门诊关门每次扣当事人2



分

对事假要从严掌握，每人每月休假累计4天， 超过1天的扣2分 未及时销假每次扣1分

非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣2分

无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分 非特殊理由请假未参加的一次扣1分 会议迟到或早退一次扣1分 不遵守会议记侓一次扣1分





















8.上班时间不得无故关门

请 假 纪 律 5分

9.请假必须履行手续。科室负责人应向分管院领导请假，在考勤处备案。职工向院长请假，请假者自行安排好代班以及工作交接，半天至一天以内由部门主管批准，两天以上由院长批准。

会议

10.单位或科室安排的会议、培训、早会

纪律

必须按时参加，并且遵守会议纪律。

6分




管理规范考核细则（计100分）

序号

考核标准

11.桌、椅、文件柜：物品分类摆放有序、整齐、洁净美观、桌面无刻痕，不随意堆放杂物，物品用后及时归位。

13.桌面台面：无灰尘、污渍、杂物等。

14.空调、家具、墙面、制度牌、电源开关、灯具：无积尘、无乱写乱画乱张贴 环境 卫生 15分

15.床铺：平整无褶皱，无杂物堆放。

16.门窗：玻璃洁净，窗台窗槽无灰尘、窗帘洁净、悬挂整齐无损坏。

18.设施、设备:表面擦拭干净、清洁、无死角，正常运转。

19.储藏室:物品摆放整齐、环境整理清扫干净、玻璃窗明亮。

20.楼厅、道:无杂物、污迹、地面明亮、楼梯扶手、制度牌等上面无灰尘

21.厕所:地面干净无水迹、有卫生纸、墙面无乱写乱画、小便池无尿碱、无粪便。 22.不遗留死角卫生。

评分细则

物品未分类摆放，物品用后未及时归位每处扣1分

杂物堆放每处扣1分



桌面台面有灰尘、污渍、杂物每处扣1分 有积尘、乱写乱画乱张贴每处扣1分 床铺不平整，堆放杂物每处扣1分

玻璃有污渍，窗台窗槽未清理有灰尘，窗帘不清洁、不整齐、有损坏每处扣1分

表面未擦拭不清洁，有死角，不能正常运转未报修扣2分

物品摆放不整齐，不整洁，玻璃窗有污渍每处扣1分

堆放杂物，有污迹，有灰尘每处扣1分 地面有水迹、有卫生纸、墙面乱写乱画，便池内尿渍、粪便每处扣2分 遗留死角卫生每处扣1分 违章作业，发现一次扣1分

水电安全用电，节能用水，掌握规范严格操作，首管理 问负责，保证工作。

科室维修随叫随到，影响工作扣1分 经常巡查，不巡查扣1分 常明灯，常流水，每处扣1分 电线网线私拉乱扯，每处扣1分

设备 加强医用设备仪器维护、管理、保养，保证正维护 常运行。

每周巡查一次，未巡查扣1分

仪器设备故障应及时报修，影响工作扣1分 设置不合理，管理不规范扣1分

通道标识不清，应急灯不亮，每处扣1分 消防

管理规范，标识醒目，定期巡查，适时演练。

安全 未做到定期检查，扣1分 后勤

保持餐橱卫生，保证食品安全，保食品讲究个人卫生，

障安全 搞好三防（蝇、鼠、蟑螂） 25

洗衣

及时收集，分类清洁，按要求打包。 分

房

不学习消防知识，不演练扣1分

衣帽整洁，不留长发、长指甲，每次扣1分 餐厨清洁卫生，无鼠蝇蟑螂，每处扣1分 食品加工生熟不分开不规范操作，每次扣1分 衣物收集不及时，每次扣1分 不分类清洗，每次扣1分

安全行驶，有出车记录，无者扣1分

不按要求维护、保养，每次扣1分 车辆

安全行驶，及时保养，保持清洁，搞好服务。

管理 车体、车内脏乱、损坏，每次扣1分

服务态度不好，每次扣1分

医疗

医疗废物存放、清运符合要求。

废物

生活

严禁乱堆乱放，保持院内整洁

垃圾

科室存放及时清理暂存，不及时扣1分 清运不及时扣1分 清运无记录，扣1分 乱堆乱放扣1分

清运不及时，院内不整洁。每处扣1分



扣得分 分



12.地面：干净，不可有痰迹、果皮、纸屑、烟蒂等。 地面有痰迹、纸屑、烟蒂等每处扣1分

17.垃圾桶：桶内垃圾及时清理，最多不超过三分之二。 未及时清理，桶内垃圾满溢扣1分

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