儿童坐火车新规定要求

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儿童坐火车新规定要求

随着社会发展，火车乘坐已经成为我国大多数人出行的首选方式。为了保证儿童乘车安全及提升乘车服务，新修订的《铁路旅客运输条例》现已施行，规定儿童旅客乘车特别规定如下：

一、儿童携带证件

儿童需携带身份证或有效证件，根据儿童年龄确定其乘车资格，凡超过6周岁的小孩均可单独乘车；6周岁以下的小孩则应伴随父母或监护人陪同乘车，未满12周岁的旅客均可享受全票优惠价格，未满6周岁的旅客可享受免票。 二、设置儿童特设安全席

为了确保儿童乘车安全，规定一节车厢内设置儿童安全席，儿童安全席放置在车厢设有儿童安全席牌匾的位置，特设一列座位专供抱婴儿和不满6周岁儿童的监护人坐的安全席。

三、给予照顾

让儿童乘车安全可靠，《铁路旅客运输条例》强调，铁路部门应当建立专门安全部门，给予乘车旅客优先安排座位、通道及安全警示服务，并监督贯彻旅客权益保护政策，特别是保护旅客中的弱势群体，推进便利、安全乘车；乘车期间，发车站、途径站均设有保护旅客人身安全的工作人员，保护旅客的权利和利益，确保运行安全和正常运行。 四、安全提示及投诉途径

为了提高安全意识，保障乘车安全，车站和车厢内发布安全提示，迎宾服务人员对乘客提供安全指导，及时处理列车上出现的人身安全和财产安全问题。另外，儿童乘车遇到不当处理或辱骂旅客等侵权问题，可以拨打12330旅客投诉热线电话详细投诉，途径车站投诉则可以前往车站出行服务窗口投诉，以确保乘车安全。

新修订的《铁路旅客运输条例》制定了更为严格的安全规定，确保儿童乘坐火车的安全。同时，火车站也会为儿童及全体旅客提供细致周到的服务，帮助他们平安地到达自己的目的地，安心出行无忧。

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