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微信公众的作用有哪些
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微信公众号的作用有哪些?
随着各行各业的不断发展,微信公众平台也成为企业的一种推广方式,那么微信公众号到底能给我们带来什么呢?重庆捷路科技小编认为主要有以下六点:
1、客户关系管理。也就是会员系统,公众号是一个天生的CRM,每个订阅者背后都自动形成了一个数据库,在公众平台的后台管理中,对用户进行分组,会给以后的运营推广带来很大方便。
2、提供有忠诚度与活跃度的用户。很多老板问起微信都说,今天微信加了多少粉啊现在一共有多少粉丝了啊其实粉丝量不是重点,粉丝质量才是最重要的。对企业而言,真正忠诚的、有活跃度的粉丝才有价值。
3、类短信平台,可多向沟通。公众号最大的一个特色就是群发,并且可以发图片、发语音、发视频、发各种东西,比短信方便还不花钱,当然,用户的流量费用除外。 通过微信做营销活动,可以大大降低成本!
4、为客户提供有价值的信息。关注企业的公众号,要么就是关注本企业的相关动态,要么是关注本企业的产品和服务,绝对不是因为心灵鸡汤或者笑话来关注一个企业号,所以要提供真正有价值的信息给用户。
5、引流导流工具。微信在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用显着。通过其他方式引流导入到微信,利用微信进行关系生化、认可深化,进而促进成交。
6、让阅读更方便,更简单。公众号的信息除了可以看到本条推送,还能看历史消息,回复关键词可以获取指定信息,这样用户可以主动获取想看的内容,信息利用率更高,并且更直接,更有效。
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