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旅游动机形成的影响因素研究
旅游动机是指消费者旅游行为发生过程中存在的内在活力、力量和期望,它决定性地激发和指引旅游者开展旅游活动,是导致消费者做出旅游决定的重要因素。有关旅游动机形成的影响因素的研究,对深刻理解消费者旅游行为,有助于政府、旅游企业更好地提升产品和服务结构,提高旅游经济效益,为期待和拥有充满惊喜的旅游体验消费者提供有力有效的衔接与服务。
(一)社会文化因素。旅游行为的社会文化因素是指传统文化、价值观念、形象等因素对消费者行为的潜在影响。例如,传统节假日的恒久影响以及出行的由来意义是影响消费者的重要因素,比如“春节”一词激起人们游逛节庆的冲动。此外,宗教信仰融合在旅游活动中,形成了拜神旅游、朝圣旅游等,也是消费者进行旅游的重要动机。
(二)社会心理因素。个体受社会心理素质的影响,会吸引到某种特定旅游目的地。例如,美好记忆和沉醉于视觉与嗅觉的满足、社会压力对寻求平台或者工作休养,都将成为消费者旅游动机的重要影响因素。
(三)个体因素。消费者的生理、心理、价值观念和生活状态,会影响他们的旅游动机。经济状况、家庭状况、年龄以及健康状况等会左右其决策,比如高收入人群偏爱消费性旅游,而中低收入群体逃离城市生活压力,寻求乡村体验,上山下海放松心情。
(四)市场状况。旅游产品供应状况、技术进步、新产品引入以及旅游企业的运营、发展环境,都会影响消费者的旅游动机。消费者的旅游动机,可能会随着质量的提高波动,比如购买旅游产品更优惠、产品更多样化对旅游选择会带来非常大的空间,从而推动消费者勇于尝试更多旅游新地域。
以上是关于旅游动机形成的影响因素的研究,可以看出,旅游动机形成的影响因素多种多样,涉及到多个角度和深度,主要有社会文化因素、社会心理因素、个体因素和市场状况四个方面。旅游企业在实施营销战略时,要从这些影响消费者决策的因素出发,充分利用这些影响因素,提升了企业旅游产品的质量,为消费者提供贴心服务,吸引消费者,促进企业发展。
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