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标准化良好行为企业经济和社会效益分析研究报告
——XXXX有限责任公司
一、项目简介
XXXX公司成立于一九XX年,原机械工业部XXXX定点生产厂家之一,成立以来一直为XXX、XXX,是目前国内最大的XXX生产企业,其中XXX市场占有率达到75%以上。公司建立了比较完善的标准化工作体系,设立了公司标准化委员会和日常工作机构,配备了标准化专、兼职人员,成立了公司标准化工作管理网络;建立了以技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系,补充完善了技术、管理、工作三大标准体系和明细表;制定了企业《标准化管理办法》,明确了标准化委员和技术开发中心下属标准化室的工作职责,规定了企业标准制定、更改程序和标准实施及评价要求;收集和制定企业技术标准205项,制定、修订各类管理标准104项、工作标准109项,共计418项。
通过实施标准化生产,推进自主创新,打造了省级名牌产品,提高了企业产品的市场竞争能力和企业的经济效益,充分发挥了标准化在走新型工业化道路和建设和谐社会中的技术支撑作用,使企业标准化工作整体上处于健康发展状态。
二、标准化产生的经济效益
第一,提高产品质量是最显著的经济效益。质量是企业在市场竟争中的制胜法宝。公司产品质量在执行产品标准过程中得到很大的提高。实施标准化工作前后,公司产品售后服务次数及电机台数都有明显改善,成品电机返修率进一步下降。实施标准化工作之前,公司售后服务接用户反馈传真及电话2619次,其中现场服务1530次,电话及传真服务1131次,售后服务产生的费用为169万;成品电机返修率为0.52%。实施标准化工作之后,公司售后服务接用户反馈传真及电话1598次,其中现场服务911次,电话及传真服务708次,售后服务产生的费用为87万;成品电机返修率下降为0.35%。
第二,提高劳动生产率是直接的经济效益。公司建立标准化体系以来,在设计、制造、销售以及管理等过程中,扩大有用劳动成果的重复利用,减少劳动耗费。公司实施标准化工作之后,将工作程序和工作方法等制定成标准,劳动者形成习惯及熟练程度得到提高,进而提高劳动效率,工业总产值增长18%.实施标准化工作,为公司科室合并及减员工作打下了基础,公司对部分科室进行减员,补充到一线生产岗位,使年度各项管理费用减少近50万元,同时工业产值增长近200万元。
第三,促进经济和贸易的快速增长。发展才是硬道理,标准化能够有效地促进经济发展。公司实施标准化工作,保证了公司产品的出口,提高出口产品的质量和数量,促进了国际技术交流和贸易发展,提高公司产品在国际市场上的竞争
能力。公司实施标准化工作之前,公司外贸部发货金额120万美元;实施标准化工作之后,公司外贸部发货金额到达320万美元。
三、标准化产生的社会效益
标准化能够带来缩短产品生产周期,方便产品使用维修,除了带来巨大的经济效益,标准化同时带来了众多社会效益。
第一,减少资源浪费,合理利用自然资源。公司实施标准化工作过程中,自然资源得到合理的开发利用,同时又能消除不必要的或者重复的资源浪费,节约原材料。公司实施标准化工作之后,公司产品使用的原材料得到很大的节约,年度原材料使用数量下降约15%。
第二,保护个体利益和提高个人素质。标准化主要作用之一就是保护消费者利益。公司实施标准化工作之后,是产品安全性能得到进一步提高,进而保障了消费者的人身安全。同时,实施标准化工作之后,公司员工的通过标准化也使自身的能力和素质得到提高。
第三,增加员工个人收入。公司实施标准化工作之后,公司经济效益得到很大的增长,进而增加了公司员工个人收入,平均工资增长10%,使员工生活水平有了显著的提高。
四、现阶段存在的问题及原因分析
现阶段,公司主要存在的问题是企业标准体系与其它体系整合程度不够彻底。公司在建立企业标准体系之前已经建有质量管理体系,同时还进行了“CCC”、“CE”标志等多类产品性认证。各体系的职能分配、名词术语、文件格式等未实现有效统一,文件的兼容整合欠缺。主要原因是企业没有正确处理好已建体系与企业标准体系的关系,导致同一过程未能简化统一在一份文件中。
五、意见及建议
实施标准化战略需要政府的引导和推动,在推进企业标准战略方面,政府需要加强重视,以政府名义印发实施标准化战略规划或实施意见;建立健全相关的法律法规,加强执法力度,完善监督机制,对企业推行标准进行正确的引导;采取多种形式宣传企业标准化的重要作用和成果,有效引导企业自觉进行标准化生产,对在企业标准化工作中取得突出成绩的企业及标准化工作人员,形成激励机制;加强标准化宣传力度和扩大标准化工作的社会影响力,进而增强企业实施标准的自觉性。
XXXX有限责任公司 二〇一四年六月二十七日
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