【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《步步高：002251步步高投资者关系管理制度20200713》，欢迎阅读！
证券代码：002251 证券简称：步步高
步步高商业连锁股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2020-002 投资者关系活动■特定对象调研 □分析师会议 类别
□媒体采访 □业绩说明会 □新闻发布会 □路演活动 □现场参观
□其他 （请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及人员姓名 时间 地点
上市公司接待人员姓名
2020年7月10日
公司会议室、公司门店
王填、（董事长、总裁）、师茜（董事、董事会秘书）、李若瑜（董事、战略投资总监）、王湘杰（超市业态联席总经理）、徐莎莉（超市业态联席总经理、超市湖南总经理）等 一、9:00-16:00 与公司高管交流 二、17:00-18:00 步步高南国店参观
主要内容如下：
1、公司的经营情况？
答：2020年新冠疫情对中国零售行业发展产生较大冲击，实体门店徐晓芳、林伟强、王俊杰、王帆（中信证券）、彭瑛（国泰君安）、苏林洁（融通基金）、张峻豪（国信证券）、张珊珊（大成基金）
投资者关系活动主要内容介绍
的线下经营受到较大影响。公司百货、家电业态门店根据所在地政府防控要求和市场情况于1月下旬相继停业，没有收入但仍需计提折旧摊销、支付人力成本等必须开支；公司超市业态以保供应、稳物价、惠民生为原则，平价销售居民生活必需品，配送成本、员工防护物资和门店消杀等刚性支出增加，导致费用增加；此外，疫情期间与供应商共克时艰，履行社会责任，给予供应商租赁等相关费用减免。公司超市业态经营情况良好，百货业态受疫情影响较大。
2、公司的新开门店计划？
答：今年预计新开门店50家左右，把不是很成熟的门店压到明年，
1
下半年重点做单店的产出。百货购物中心主要运营存量，超市是重点发展的。
3、各地物流中心的情况？
A：湖南物流中心能满足湖南未来5年的需求。广西、江西物流没有问题，四川之前只有一个小仓库，也已经拿了地做物流中心。
4、公司数字化发展情况？
答：2017年起步摸索，18年底开始数字化运营， 18年1-11月只有1家数字化门店（梅溪新天地店），18年底到现在334家店都具有线上线下功能。机制+智能工具做到可复制，2019年做了单店试验，现在在长沙南区推广，其他省区跟进，利用数字化提升能力。数字化工具比如：（A）推进供应链平台化，小步优鲜，平台化，开放商城引入平台商家。（B）线下闭环打通，准备做顾客深度运营，会员标签，顾客调研形成2万多份报告 。（C）移动运营助手，3万个爆品标签，营销规划、订货。（D）岗位和流程的优化，动态用工。
5、超市数据化中台的建设情况？
答：超市中台建设是把商品采购、运营打通，对门店货架、陈列、管理打通，对进价管理、财务对接完全搭建起来，建立起和供应商透明、公平的系统。目前可以和供应商无纸化签约，供应商可以直接在线选在门店的陈列位置，也可以在线比价，门店可以自动补货，这些都在分条线推进。
6、股票回购的情况？
答：上调价格，价格上调到17.64元，总量还是1.5-3亿元，本次回购完全用于股权激励，具体进展请以公告为准。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
附件清单（如有） 无 日期
2020年7月10日
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/049626911611cc7931b765ce0508763230127439.html
2023-01-03
