【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《五管理服务人员配备》,欢迎阅读!
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五、(一期)管理服务人员配备
5.1各类人员数量、文化素质
深圳港中旅花园(一期)物业管理处人员设置共66人(其中管理人员24人、其他人员42人)。
人员文化素质、技术要求具体如下:-
管理人员共24人,要求大专以上文化占70%,管理处主任要求本科以上,并具物业管理上岗证书;物业部人员均需具物业管理上岗证;财务部会计须具大专以上学历或中级以上职称、具有会计证;工程技术人员10人,要求至少7人具有本专业上岗证书,文化程度在高中以上,中级以上技术占50%;安管员42人,均要求高中以上学历,原则上为退伍军人。
5.2人员来源及岗位配置
因清洁、绿化为外包,故管理处除进场验收接交时有个别临时人员外,其余均为合同聘任制,其中从物业管理公司本部了抽调50%至港中旅花园,主要为管理处骨干,如管理处主任、秘书、部门主管、物业助理、财务及安管主任。需要外聘人员为50%,主要为安管员和工程技术人员。各岗位配置如下:- 管理处主任1人,秘书1人 行政人事财务部2人 工程部11人
物业部51人(含安管员42人)
具体岗位职责、数量见3.3管理人员构架。
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5、3 港中旅花园(一期)管理处人员编制、职责一览表
序號 1 2 3
職位 管理處主任 助理兼文秘 物業部主管
人數 1 1 1
工 作 職 責
主持管業處日常管理工作
文件、資料管理、會議記錄、協助管理處主任工作、管理处人事行政管理 主持物業部工作,重點抓安全管理和處理客戶投訴工作及清潔、綠化的督查
客戶接待、熱線電話,受理客戶服務、巡查、清潔衛生和綠化監管;二班輪值
主持安管隊工作、調度、安排訓練、演習、夜查和檢查
早、中、晚班的巡查、維持小區內秩序及檢查
早、中、晚班在入口處的站崗、值班,小區巡視、監控中心值班
主持工程部日常工作及安排值班、機電設備維修
強弱電、機管日常工作及安排值班、機電設備維修
白、中、晚班配電值班工作及小量維修
主持行政人事財務部工作;負責會計工作
負責出納工作、文檔處理、倉庫管理
備註
4 5 6 7 8 9 10 11 12 14
物業助理 安管隊長 安管領班 安管員 工程主管 維修領班 技術員 行政人事財務主管/會計 出納/文員 小計
4 1 3 42 1 2 7 1 2 66
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