IS项目管理

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IS项目管理

作业一

一、选择题

1、关于变更，项目经理最应该关注的是： （ D ）

A、发现变更时，就着手进行处理 B、对变更进行记录 C、让管理层知道变更 D、防止不必要的变更 2、工作分解结构编号系统允许项目员工 （ C ） A、估算 WBS元素的成本 B、提供项目论证

C、确定在哪个级别可以找到 WBS元素 D、在项目管理软件中使用编码系统

3、你们公司目前有一个开发新型无线录像机产品的项目，现在有一个小组正在编制项目计划，而你正是这个小组的一份子。在编制项目计划的时候，大家要考虑到很多相关的问题。下列哪项是在编制项目计划的过程中必须考虑到的约束条件 ? （ C ）

A、以往的业绩记录 B、类似项目的财务记录

C、预先确定的预算 D、从以往项目中获取的项目工作经验 4、Delphi技术的主要特征是（ B ）

A、根据历史数据进行外推 B、专家直觉和观点 C、解析层次过程 D、猜测

5、某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，此时，项目经理需要尽快（ B ）

A、进行范围变更决策 B、更新预算

C、记录获得的经验 D、执行得到批准的范围变更

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6、你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是： （ A ） A、 正式通知干系人 B、修改公司的知识管理系统

C、 从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认 D、准备一个业绩报告

7、你所在项目的技术主管提出了一项会给项目带来增值的请求，但是这个请求同时也会导致项目范围的扩大。为了评估实施这一变更可能带来的影响幅度，你要求在项目中使用挣值分析法。这种方法代表的是（ A ） A、绩效评估技术 B、配置管理程序 C、成本核算程序 D、范围报告机制

8、项目计划对于变更控制非常重要，这是因为它可以（ A ） A、针对管理哪些变更提供基准计划 B、为执行项目提供信息 C、提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题 D、在整个项目期间变化 9、项目控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（ B ）可以降低质量控制的成本。

A、进行过程分析 B、使用抽样统计 C、对全程进行监督 D、进行质量审计

10、某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统运行速度慢。在运行于初步检验之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（ C ）方法 A、质量审计 B、散点图 C、因果分析图 D、统计抽样

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二、案例分析

希赛信息技术有限公司(CSAI )刚刚和M签订了一份新的合同，合同的主要内容是处理公司以前为M公司开发的信息系统的升级工作。升级后的系统可以满足M公司新的业务流程和范围。由于是一个现有系统的升级，项目经理张工特意请来了原系统的需求调研人员李工担任该项目的需求调研负责人。在李工的帮助下，很快地完成了需求开发的工作并进入设计与编码。由于M公司的业务非常繁忙，M公司的业务代表没有足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。张工认为，双方已经建立了密切的合作关系，李工也参加了原系统的需求开发，对业务的系统比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。故张工并没有催促业务代表在需求说明书中签字。

进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进入编码期，李工的离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办理好了李工的离职手续。

在系统交付的时候，M公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，必须全部实现这些需求后才能验收。此时李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。最终系统需求发生重大变更，项目延期超过50%, M的业务代表也因为系统的延期表示了强烈的不满。 【问题1】

请以400字对张工在项目管理工作中的行为进行点评。

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