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制度化过程对企业组织结构趋同的影响
摘要:文章结合国内外研究概况,分析了企业发展过程中对组织制度的学习和模仿以及促使组织结构趋同化的强迫机制和社会规范机制,研究总结了企业组织结构趋同化的原因,探讨分析制度化过程对企业组织趋同的影响。
关键词:组织趋同;合法性;模仿机制
同所有的社会组织一样,企业也是处于特定的环境中的,其组织结构、组织行为等都要受到外在的制度环境的制约和限制,在这些影响和限制下,企业的组织结构始终处在动态的变革中。不少学者研究了制度环境对组织结构和行为的影响,Certina(1999)选择了高能物理实验室和分子生物实验室作为对象,研究了组织结构趋同现象。他认为,这两类实验室的结构都是以个人为中心建立的,而并不是以研究目标为中心的建立的,实验人员的认知结构和文化信仰等方面的相似性导致了此类研究机构在结构上的相似性。Eephouse(1996)对美国的明尼阿波利斯—圣保罗地区的商业银行进行了研究。他的研究发现,所在州的调节性规范和地区的媒体报道是合法性机制的来源,并且这两种制度导致了商业银行组织结构和组织战略的相似性。Ruef和Scott(1998)对1945年至1995年问旧金山海湾地区的医院进行了实证研究。他们通过研究发现,医院所获得的医疗组织的认证和管理机构的认证是相互独立的,并且两种认证对组织生存和组织结构趋同的作用是随着时间而变化的。John Meyer研究了美国各州的教育体制,发现尽管美国的教育体制是分权的,但是各州的教育体制结构非常相近,反映了制度趋同的现象。
1企业组织结构趋同分析
对于企业组织结构的趋同来说,企业对于制度的学习和行为的模仿是普遍现象,Jens Becker认为组织结构的趋同和分化都能找到经验证据,国家之间的竞争压力、社会权利群体的推动和影响、外部因素的不确定性以及组织设计者对组织结构设计缺乏思路而模仿其他组织等因素,都促使组织结构的趋同。企业并不是独立于社会系统的个体,而是社会系统的得组成部分,其他组织的因素会对其产生影响。在社会系统中,企业组织结构的差异性越大,组织面临的不确定性风险越大,管理者对企业的可控制性越差。由于企业经常面临其他宏观或微观环境不确定性因素,理者在管理压力之下必然希望不确定性越小越好,必然选择使组织环境处于相对可控状态来规避风险,而对其他组织的结构、制度和运行方式进行模仿可以有效降低不确定性风险,组织结构趋同化成为一种必然结果。
John Meye为代表的新制度学派认为,组织面对的环境有技术环境和制度环境。技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等,越是技术进步快的行业技术变革就越应该作为环境分析的重要因素。制度环境是是指一系列与政治、经济和文化有关的法律、法规和习俗。指人们在长期交往中自发形成并被人们无意识接受的行为规范。是指可供人们选择
制度安排的范围使人们通过选择制度安排来追求自身利益的增进受到特定的限制。制度环境迫使组织不管是否有效率都选择普遍接受的“合法性”的机制。合法性机制(1egitimacy)是组织社会学新制度学派的一个重要概念,这个词汇有时可以翻译为“正统性”,如果每一种组织制度具有合法性,同时采用这种组织制度的企业或组织具有较强的运行绩效,则这种制度就成了标准,理所当然成为其他社会服务组织模仿学习的对象。周雪光认为,传统的社会关系靠共享观念和思维的基础上建立起来的,而社会规范也是在这一基础上建立的,所以制度会促使社会组织选择被社会普遍接受的合法性组织制度,合法性是社会认可后的一种权威性关系。当人们在社会生产活动中一些观念和行为有时会有利于群体的利益,这种观念和行为逐渐会演变成一种被社会成员广泛接受的制度和行为规范,人们在社会活动中按照这种规范来约束自己的行为,这种规范就是一种合法性的制度。Douglas认为,制度不仅仅约束了人的思维和行为方式,还改变、塑造了人的思维和行为方式,并最终约束、塑造了组织的思维和行为方式,促使组织选择“合法性”的组织结构。
企业组织结构的趋同源于组织所面临的环境的变化。环境变化过程中,企业最便利的趋同方式是模仿其他同类组织的结构或者模仿一般组织结构。如前所述,组织管理者在规避不确定性风险心理的导向下会选择其他同类组织的结构作为本组织结构。如果某企业或组织运行效率高,在行业竞争中处于优势地位,该企业或组织就可能成为该行业中的标杆对象,其他组织为了缩小与该组织之间的竞争差距,就必然会对该组织的组织制度进行模仿,如果通过模仿该组织制度对组织运行效率和竞争力有明显提高,其他组织就有可能完全照搬该组织的组织制度,该组织的制度就演变成了该行业组织的标准。除了模仿以外,还有两种机制会促使组织结构之间的趋同,当在某行业中绝大多数社会服务组织都采用了某种组织制度或者绝大多数行业的组织都采用了某种组织制度,则这种制度就成为普遍接受的具有权威性和合法性的制度,就会产生较强的强迫机制和社会规范机制。强迫机制是指组织环境中的来正式的压力或非正式的压力或迫使组织符合环境的要求,如社会服务组织必须遵守国家相关的法律法规,否则就会遭受到国家相关机构和部门处罚;处于竞争优势地位的组织也会对其他组织施加压力来迫使其他组织与自己趋同。另一种机制叫做社会规范机制,Douglas认为社会规范中包含人与人、组织与组织之间的共享理念和思维,这种理念和思维会诱使组织采用与其相一致的行为和制度,以达到被社会普遍接受的合法性。那些已经采用了普遍接受的合法性组织制度的企业或其他组织会对没有采用合法性组织制度的企业产生规范压力,迫使这些组织与其趋同化,获得新的合法性地位。这些组织如果不采用合法性的组织制度很有可能在竞争中被淘汰。
2结语
任何组织生存都要使用环境的变化,企业也不例外,在制度化过程中,组织之间的相互模仿和影响促使了组织结构的趋同。企业在模仿的基础上需要对组织结构进行不断创新,一方面通过趋同来规避风险,另一方面应该通过创新来实现竞争优势。
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