销售工作总结与工作计划范文

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销售工作总结与工作计划范文

一、工作总结 1、工作内容

我在上一年度的业绩完成情况良好，完成了年度销售任务，具体数据如下：销售额达到了1000万元，同比增长10%；新增客户10个，留存客户90%，客户满意度稳步提高。 2、工作亮点 （1）积极开拓市场

通过主动联系相关企业，不断了解客户需求，自行建立客户档案，深化客户关系，开拓样板市场，引导客户做有价值的宣传，提高了销售额。 （2）强化销售技巧

通过参加销售培训班，学习了解客户的方法及技巧，根据客户的需求提供方案，增强了销售能力。 3、存在问题 （1）对客户关注不够

有一部分客户存在较长时间没有联系的情况，需要加强对客户的关注和沟通。 （2）销售人员待遇需提高

公司在销售人员的福利待遇上存在欠缺，需加强对销售团队的激励与培养。 二、工作计划

1、创新业务模式，扩大市场份额。

通过深入了解现有客户的需求，开展新的限时特价活动，积极引导客户提前采购，增加销售量。

2、加强客户关系维护，提高客户满意度。

及时向客户反馈相关业务信息，不断提高自身服务能力，促进客户定期回访，持续增强客户满意度。

3、强化销售人员培训，提高销售能力与业绩。


加强对销售人员的培训和激励，不断提升销售团队的业绩和销售能力，为公司发展提供强有力的支持。

4、调整销售策略，提高销售额。

根据市场需求调整销售策略，优化产品品质、定价和售后服务，提高销售额和客户满意度。

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