地方本科高校秘书学专业毕业生就业现状及对策 一以南京晓庄学院为例

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地方本科高校秘书学专业毕业生就业现状及对策 一以南京晓庄学院为例

作者：章洁

来源：《黑龙江教育·高教研究与评估》 2018年第1期



地方本科高校秘书学专业旨在培养能够胜任政府机关、企事业单位秘书工作的专业人才，其中政府公务员、事业单位和国有企业工作人员被认为是最佳就业岗位。根据笔者的调查，选择秘书学专业的学生及家长超过2/3将政府机关和事业单位作为就业的首选。那秘书学专业毕业生真实的就业情况如何？秘书学专业的人才培养还有哪些需要改进？这就是本文研究的主要内容。为此，笔者专门针对南京晓庄学院秘书学专业的毕业生进行了问卷调查。此次共发放调查问卷100份，收回有效问卷94份，有效率94%，其中60份来自刚刚工作的应届毕业生，24份来自已毕业一年的毕业生，10份来自已毕业两年及以上的毕业生。

一、南京晓庄学院秘书学专业毕业生就业现状

（一）就业去向与期望相差较大，专业对口率较低

根据问卷调查，秘书学专业本科毕业生超过一半，即51.06％是在民营企业工作，此外有6.38％的毕业生在外资企业工作，还有14.89％的调查对象在其他性质的企业工作，可见企业是秘书学专业毕业生的主要就业去向。在事业单位工作的毕业生占17.02％，在政府机关及下属单位工作的毕业生占10.64％，二者合计不到1/3，这与超过2/3的学生及家长的就业期望不符，差距很大。同时，秘书学专业毕业生的专业对口率也不高，在调查对象中，工作岗位与专业密切相关的只有29.79％，而毫无关系的则有27.66％。被问及找工作的难易程度时，70.21％的调查对象表示找工作有一定难度，还有6.38％的调查对象表示找工作很难，可见秘书学专业毕业生的就业压力也较大。

（二）工资待遇普遍不高，工作满意度一般

参与问卷调查的秘书学专业本科毕业生月薪在2000—3000元的占46.81％，甚至还有12.77％的调查对象工资低于2000元，这与智联招聘调研完成的《2015年应届毕业生就业力调研报告》中2015年应届毕业生平均月薪4793元相差较大。此外，在进一步了解中发现秘书学专业毕业生在工作单位享受的福利待遇相对较低，各种奖金、五险一金以及签订正式就业协议等方面普遍比其余专业的同事要低，而且升职空间小，工作不受重视。这既与秘书学专业的学生绝大多数是女生，而女生在找工作时比较看重工作的稳定性，不太注重高待遇有关，也与秘书学专业毕业生多数在可替代性大、竞争激烈的低薪岗位工作有关。正因为如此，调查结果显示只有14.89％的毕业生对工作感到满意，而78.72％的毕业生对工作的满意程度一般，可见秘书学专业本科毕业生的就业状况并不理想，就业形势相当严峻。

（三）人才培养方案不能满足毕业生的工作需要

根据调查，对于所学专业知识，只有6.38％的毕业生选择“工作中用到很多学过的专业知识”，同时选择完全没用到的也占6.38％，而46.81％的毕业生表示在工作中仅有少量运用，这可能与工作和专业不对口有关。而在类似的问题中，高达59.57％的毕业生认为在校所学对工作有影响，但是重要性一般，更有19.15％的毕业生认为在校所学用处不大，而认为在校所学很重要的只占21.28％。在被问及学校里的哪一方面知识学习或能力提升对工作帮助最大时，选择“人际关系的培养”的毕业生最多，达31.91％，其次，专业技能和实践、操作课所学各占19.15％，再次是实习所得经验，而选择“课堂讲授的理论”的仅有10.64％。综合分析这些


数据，可以看出大学里专业知识学习尤其是理论性的专业知识并没有对秘书学专业毕业生的工作直接产生太大帮助，而专业实践、操作和实习以及教学之外的人际关系的培养则对毕业生的工作有较大的积极作用。

在关于秘书学专业课程的调查中，高达59.57％的毕业生认为专业课程安排不合理，仅有12.77％的调查对象认为课程安排合理。同时在对具体课程重要程度的调查中，78.72％的毕业生认为最有用的课程是办公自动化，其次是公文写作、秘书基础、秘书实务，而实际上开设最多的文学类课程仅有25.53％的毕业生认为重要。关于课程的建议，大多数毕业生希望学校能增加实践性课程、礼仪公关性课程以及财会类课程。由此可见，多数毕业生认为学校秘书学专业的课程安排不合理，语言文学方向的课程过多，实践性、实务性课程较少。调查显示当前秘书学专业的毕业生主要去向是中小民营企业，这类企业要求秘书既能当文员或行政助理，又能兼管财务、统计、公关、信息等工作，即一专多能。在问及工作期间哪一方面最重要时，68.09％的毕业生选择“人际关系”，65.96％的毕业生选择“专业技能”。这些都为秘书学本科专业人才培养方案的进一步优化提供了借鉴。

二、提升秘书学专业本科生人才培养质量的对策

（一）明确专业定位

秘书学专业源于汉语言文学专业的文秘方向，是在高校大扩招和顺应市场经济发展对人才的需要的背景下产生的，有利于增强应用型人才培养和扩大毕业生的就业面向。但因为依托汉语言文学专业办学，所以秘书学本科专业的定位还是偏重理论性和学术性，导致课程设置以文学类、语言类课程为主。从学科归属上讲，秘书学专业涉及多学科领域，表现出极为显著的综合性、应用型特征[1]。必须改变其专业定位，更加彰显应用型和复合型，同时根据企事业单位的人才需要和学生的就业意向，进一步在专业方向中细分出文字秘书、法律秘书、涉外秘书、商务秘书、行政秘书等若干培养类别，增强人才培养与就业岗位的切合度。

（二）优化课程体系

在人才培养方案的不断优化中，秘书学专业的课程体系得到了完善，如管理学方面的课程有所增加，但还存在不少不合理的方面，主要有三个方面：一是语言类、文学类课程所占比重较大，秘书实务、管理学、企业管理等课程偏少；二是理论性课程所占比重较大，实践性、操作性课程偏少；三是专业必修、限选类课程所占比重较大，跨学科、跨学院的任选课程较少。从培养应用型、复合型人才出发，高校需要进一步优化秘书学专业的课程体系，特别是实践课程体系应立足于社会需求，将实践教学目标循序渐进地落实到各个教学环节中[2]。应加大企业管理方面的实践类课程比重，进一步加大跨学科专业选修课程的比重，特别是要增加广告学、经济学、经济法、民商法、财务管理、市场营销、商务英语、国际贸易等专业课程，增加社交礼仪、项目策划、文案写作、商业谈判、企业文化设计、办公自动化、会展服务管理等实践类课程。

（三）加强师资队伍建设

当前地方本科高校秘书学专业的师资队伍结构不合理，多数专任教师是文学学科背景，专业不对口，同时他们虽然理论素养较高，但缺乏行业实践经历、不了解用人单位的需要。为此，在秘书学专业的师资队伍方面必须从两个方面进行加强：一方面加大引进具有相关从业经历的师资，同时选拔年轻教师到相关企业行业挂职锻炼；另一方面建立一支由企事业单位在职人员组成的兼职教师队伍。作为应用型专业，秘书学专业的兼职教师，特别是来自企业的兼职教师应该不少于1/2，这样才能保证相关课程既实用又前沿，更能促进学生学习、实习、见习和就业实现无缝对接。




（四）实现协同培养

对于应用型人才的培养协同合作更加重要，这种合作既有第一课堂与第二课堂的合作，更需要学校与用人单位的合作。在第二课堂方面，高校团学组织要紧紧围绕提高秘书学专业学生的职业技能和综合素质开展各种学生活动，比如组织成立秘书协会，开展秘书职业技能大赛、职业规划大赛、情商教育活动，特别是通过勤工俭学、志愿服务等活动让学生尽早熟悉社会、熟悉工作岗位，提升语言表达、时间管理、人际交往、组织协调等能力。在与企事业等用人单位合作方面，一方面是请进来，请用人单位的专业人员参与人才培养方案的制定，担任兼职教师开设实践课程，担任专业导师给予学生专业与职场结合的指导；另一方面是走出去，让学生进入用人单位见习，并且让他们在多个不同性质的单位和不同的岗位见习，以培养学生的实践动手能力和岗位适应能力。 三、结语

秘书学专业是一个实践性很强的专业，用人单位对于秘书人才的要求也是不断变化的，特别是具有本科学历的秘书人才，应该具有较高的综合素质和业务能力，不仅能处理各种日常事务，而且能够担任参谋助理，出谋划策。但现实是高校的人才培养不能很好地满足社会需求，不少企事业单位往往不能招聘到满意的秘书人才。为此，优秀秘书人才的培养还需要高校和社会的进一步合作，不断创新人才培养模式。

参考文献：[1]武少辉.地方新建本科院校加强秘书学专业建设的可行

性研究[J].继续教育研究，2014，（11）.[2]郑美平.新形势下秘书学本科专业人才培养的问题与对

策[J].湖北第二师范学院学报，2014，（6）.

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