新冠肺炎疫情媒体应对案例分析

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新冠肺炎疫情媒体应对案例分析



一、案例描述或说明：

2020年1月初，新冠肺炎疫情爆发。2月底，本该正常开学的日子，由于疫情的影响，一再推迟开学日期。学校不断的与家长沟通，并通过网络、微信等形式，安排学生参与网络学习和研修。直到5月26日才得以正常开学，开学后，为了预防疫情的扩散和传播，学校采取了严格的体温检测和消毒工作。

在正常的开展预防工作和教育教学工作的同时，学校通过网络媒体微信、QQ、电话及短信等形式对学生、家长、社会进行了广泛的宣传，使师生，群众及时的了解疫情病毒的知识，做到科学防疫，有效地杜绝了恐慌情绪的蔓延。

二、应对媒体的优缺点分析 (一)其优点是：

1. 应对媒体微信、QQ等具有传播范围广，送达速度快； 2.及时性强，互动性优越，杜绝了人员间的聚集；

3.经济环保，节省纸张等宣传耗材的费用；可以说应用媒体，在应对传播性的疫情时，时一个非常有效的方法和途径。 (二)其缺点是：

1.需要依赖手机、电脑等通信工具； 2.需要有网络的连通；

3.对使用者有较高的能力要求，老年人比较困难。 三改进意见

每一件公共事件都是以一种学校危机，在职干部教师培训中也基本没有相应内容。事情发生时，学校管理者往往凭经验处理。教育缺失，应对不力，往往会引发次生媒体舆论危机，成为影响学校和教育形象的又一因素。因此，我们认为要做如下改进：

1.提高生命安全意识，建立突发公共事件无小事的观念； 2.开展有效教育培训，变被动应对为主动响应；

3.多种媒体应对的方式相互结合，有针对性的应用媒体； 4.及时的对媒体回应进行修正，改进工作方法； 5.因地制宜的开展媒体宣传工作。

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