【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《服装销售技巧之品牌服装销售技巧》,欢迎阅读!
在品牌服装店店面销售服装的技巧同普通的服装店有所不同,普通服装店可能只是客户过来打个招呼就可以了,品牌服装店时需要服装销售导购无论是技巧还是素质,都需要有一定的提高。
品牌服装店与普通服装店不同和销售要求:
一、销量不同:
多数服装店特别是价格和定位较高的服装店,在件数销量上可能不是很高。店面导购人员有充分的时间来服务好你的目标客户。
一个普通的服装店面可能每天有几百人进入店面,而一个高档服装店,可能一天只来几批客人。所以你需要重视每一个进来的潜在客户,虽然不能做到100%成交,也要努力提高成交率,如果不买服装,或者没有潜在需求,他进来做什么呢?
二、 针对的目标客户不同:
不同的目标客户有不同的群体性格及心理。把握客户心理是成功销售的基本,所以你需要理解你的目标客户群。
不要以为你的客户只是有钱,没有品味,恰恰相反,可能对方是个很有品味和时尚感的客户,所以你的推荐要注意到这一点。细心观察对方所看的服装是些什么样的款式,他自己是穿着什么样的风格的衣服。如果对方知道自己需要什么样的风格,你也要尽快的想出你应该推荐什么。
三、服务不同:
购买高档服装的人,对服装是否合身要求可能更高些。所以最常见的事情就是试衣服的时间比较长,所以你要有耐心。
如果客户总是挑不到合适的,你可以询问下客户是什么问题,是颜色、尺码、穿着不合适还是什么其它原因。
因为顾客总是不如你了解你们有什么产品,顾客也不会把你店里的服务全部试穿一遍才肯离开,所以你发挥作用的时候到了!
四、心理不同:
有的客户是要便宜的,有的客户是要品牌的,有的客户是要性价比的。不同的心理你需要推荐不同的产品,所以说,你要知道你的客户需要的是什么,这有助于你推销产品。这些可以通过观察、询问得知。
五、对服装销售人员的基本要求也不同
一个最基本的要求就是你的衣着、气质、服务态度、专业知识等等。这些都会成为影响销售的因素。
不过你不要担心花费太多时间服务于一个客户会影响你的业绩,只要你推荐的好,他们可能是购买一套的衣服甚至是多套而不止是其中的一件,所以你的业绩不会差。
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