ICT行业社会责任评价的五大意义

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ICT行业社会责任评价的五大意义

作者：林波

来源：《WTO经济导刊》2017年第02期

中国是制造业大国，也是互联网大国。美国前总统克林顿曾说，信息产业革命是人类历史上最大一次革命，也是人类几百年才有的一次机遇。身为世界制造业大国和互联网大国的中国，如今制造业产出已是全球第一，占全球比重达到了20%左右，在一些领域已经达到了世界先进水平；中国互联网发展已形成规模、应用优势，网络用户数居全球首位，中国工业化、信息化发展成果丰硕。然而，中国仍面临着环境污染、供应链管理等可持续发展挑战，而对于中国电子信息行业企业来说，这正是履行社会责任的关键点和着眼点。

工信部一直以来高度重视企业社会责任建设，近年来主要立足制造强国、网络强国的全局战略，全面实施中国制造2025，着力于创新驱动、绿色制造、品牌质量、安全生产、质量管理等重点领域和薄弱环节，初步探索形成了试点带动、上下联动、政府和社会组织合力推动、促进企业自觉行动的工作机制。

2016年8月，中国电子信息行业正式发布了SJ/T16000-2016《电子信息行业社会责任指南》（以下简称指南），这是工信部批准的第一个企业社会责任的行业标准。指南以提升电子信息企业和有关组织的社会责任管理能力为目标，适应中国电子信息行业的行业特点和发展需要，推动我国电子信息产业“走出去”和可持续发展。指南发布的同时，中国电科、苹果、松下等12家企业宣布成为试点示范企业，积极采用指南和履行标准中的条款，并承诺在供应链上贯彻实施。但对于规模以上电子信息制造业增加值同比增长9.6%的电子信息制造业企业及软件业务收入同比增长14.8 %的软件和信息技术服务业企业来说，这个数量还远远不够（数据为2016年1-11月）。

因此，对于中国电子信息行业下一步履行社会责任来说，最重要的是要将解决“电子信息行业的社会责任是什么？”的指南用起来，要让企业敢于用、乐于用、善于用行业的社会责任指南来规范和指导自己的责任实践。在这样一个背景下，指南的指标化工作就显得十分必要，将指南的概括性条款转换为企业可以用于自评和第三方评价的评价指标体系，有着这样几个方面的意义：

一、用于企业自评。能帮助企业系统梳理责任治理和实践现状，降低风险、提升责任治理水平。例如佳能在GB/T 36000发布之后，主动对标中国企业社会责任国家标准的要求，以《社会责任绩效分类指引》为依据，对企业自身的社会责任状况进行了全面评估，并与相关部门沟通落实改善计划，并将结果反映到《佳能（中国）社会责任报告2015-2016》中，报告最终获评社科院“五星级”报告评价。

二、用于第三方评估。协助第三方机构选优评优，引导行业提升责任治理水平和树立责任形象。例如中国对外承包工程商会在2010年推动了《中国对外承包工程行业社会责任指引》

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