POS机账户被冻结该怎么办

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在使用POS机时，如果不注意一些使用事项，POS机可能直接遭到冻结。POS机账户被冻结是风险管理的一种常见手段。一般来说，POS机在冻结之后，如果客户能够提供明确的、正当的交易凭证，经过向点佰趣、拉卡拉这样的第三方支付公司审核后还是可以予以放款的。

为什么POS机账户被冻结呢？

常见的POS机账户冻结主要有以下三点原因：单笔消费过大、存在套现行为、涉及伪卡交易。

单笔消费过大

众所周知，在办理POS机时一般代理商会提前和我们说明POS机的单笔限额以及日刷限额。如果在POS机的消费刷卡过程中，刷卡的单笔金额过于庞大，可能存在风控的危险。所以，点佰趣建议代理商在使用POS机时一定要注意单笔限额以及日刷限额。

存在TX行为

有的人在使用POS机时会用自己的信用卡在自己办理的POS机上进行刷卡消费或者不是同一个刷卡消费但没有消费发生，这些都是明显的套现行为。而套现行为是一种违法行为，如果金额出现异常，POS机账户很有可能被冻结。

涉及伪卡交易

如果POS机商户本身被风控系统监测或者相关机构通报涉及伪卡交易，都会被冻结使用。

冻结账户如何解冻？

POS机账户被冻结之后，一般冻结的资金会在银行或者第三方支付公司的备付金账户。这个时候，需要相关人员出示书面资料，在代理商的申请下，资金还是可以安全到账的。而POS机被风控后需要客户出示书面申请，手续的时间较长。一般第三方支付公司根据新


政策实行解封，一般解封手续大概1个工作日到30个工作日。



但涉及到伪造卡交易不会解封还要承担相应的法律责任。由此看来，代理商在选择第三方支付公司的时候，售后服务相当重要。点佰趣具有十年丰富的支付经验，为代理商提供最优质的售后和售前服务。无论是售前对代理商进行相关的POS机培训，还是售后对POS机故障进行修复和相关事项申请，点佰趣始终站在客户的角度，切切实实解决客户的后顾之忧。

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