对护士长岗位的介绍

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对护士长岗位的介绍

对护士长岗位的介绍

护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的 具

体领导者和指挥者。相关岗位内容，一起来看看！

适应角色

“角色"是社会学，社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人 期望的行为总和。护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护七长严格执行务 项规章制度和岗位职责：满足患者的需要；树立良好的护理专业价值观：满足护匕群体利益 的需要，加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。管理学者Mintzberg认为护 士长承担着10种角色，即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、 资源调配者、调停者和协调者。

强影响力

笛理理论对领导一词的解释，传统与现代理论存在着差异。传统理论注重指挥过程，而 现代理论强调影响过程。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士 长良好的职业道徳和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系，严 谨的工作作风和髙超的护理技术等无不影响着护士。护士长作为护理管理的基层管理者，要 带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品徳、才能、知识、能 力等方而的修养，在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理 上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。

岀色管理

护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现 出的个人行为态度与行为方式。护七长作为基层领导，要有科学实效的管理水平和能力，一 个医疗单位护理质量的好坏，很大程度取决于护士长管理水平的高低，管理的目的是为提供 良好的优质服务，让患者满意。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的 意图

:善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果：善于 交往，能够与各种不同意见的人沟通思想：善于明察秋亳，辨明是非，具有敏捷的思维和准 确的判断能力，能及时发现问题，做岀正确的决策，应付自如，工作效率高等等。护七长应 该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，才 能成为合格的护士长。

同时，护士长首先要以身作则、率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，并严格要求 护士执行，要根据医院和护理部的要求，制泄出有效的工作计划，做到长计划短安排，做到 项项有检査，件件有落实。不要限于琐碎的事物中，一个劳动三百天的护士长可以当选劳模， 但却不一圧是合格的护士长。而能调动护士积极性，把护理工作管理得井井有条，得到广大 护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作都要靠大家努力去完成，作为一个护士长 不可能也不应该亲自去做所有的具体工作，应该起到参谋和统帅的作用。要学习先进科学的 管理方法，不断提髙管理水平。

护患代言人

护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心 人，尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行 政后勤部门协商为护理人员争取权益。护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求, 与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。健康的人需要爱，患病的 人更需要爱，爱是减轻病人痛苦的良药，当一名好护士首先要学会怎样去爱。

学科带头人


护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识， 了解本专业的'新进展，成为学科带头人：练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范； 取得护士在专业知识和护理操作技能方而对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于 临床的一系列新的检査、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全 科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。

职业要求

1. 服务思想和奉献精神

护士长是护士的代言人，既是护士，也是一名护士管理者。要热爱自己的本职工作，树 立正确的人生观，关心群众疾苦，把"解除病人的痛苦”作为自己最大的愿望，一切要忠实于 病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有髙度的同情心和敬业奉献精神，对待病人 一视同仁，做到自尊、自爱、自强、自重。还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，团 结同志，尽职尽责、处事公正，树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色，建立良好 的护患关系，更好地为病人服务。做一名真正的白衣天使，树立好护士的形象。要使科室的 护理工作具有凝聚力、向心力，护士长在护士心目中的形象至关重要。护士长既是科室护理 人员的管理者，也是科室护理学科的带头人。近年来，护理学科突飞猛进地发展，护七长需 要加强学习，从本质上提髙自己。要知人善任，充分发挥每个护士的特长，充分调动每个护 士积极主动参与管理，共同搞好科室的护理工作。【3】

2. 过硬的科学文化素质

护理管理者要有良好的科学文化素质。科学文化素质是指人具有的知识结构和智能结构。 护理管理者的知识结构指除具有一左的医学知识外还精通护理学和具有管理职能。智能结构 是指护理管理者应具有的洞察能力、表达能力、创造能力等。作为护士长应该有扎实的理论 知识，并精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，做执 行各种操作规程的模范，取得护七在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服，要善于 学习和掌握应用于临床的一系列新的检査、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗护理技术的 应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习。这样才能提高科室整体素质， 提髙护理质量。同时业务建设是护士长工作中一项非常重要内容。首先，护士长要加强学习， 熟练掌握本科室的常规操作技术技能，对科室的所有护理工作要了如指掌。这就要求护七长 要多干、多练，多观察、多学习，并不断总结、创新。其次，要督促全科所有护士学习，包 括理论学习和临床上的各项技术操作，比如制泄学习计划表、鼓励大家多参加自学考试、制 定临床操作练习等。

4.

良好的人际关系

因为护士长在科室中处于一个比较特殊的角色，要而对各种人员，从主任到医生、护士、 病人、护工和病人家属等等，在处理这些关系的过程中，必然会遇到一些问题，及时正确处 理好这些关系，对开展工作十分重要。首先是处理好和护士的关系，护七长要做护士的代言 人，首先要关心、爱护、尊重和理解护士，要勇于承担责任，使护士产生安全感，建立亲切 融洽协调的内在关系，有利于团结，增加凝聚力，使整个集体团结向上，群策群力，心情舒 畅，有效地推进护理工作的顺利进行。关心爱护每一个护士，使她们感到你是一位能够被信 任的人。作为护七长，在处理问题时要坚持原则，一视同仁，要敢于站出来说话，不偏不倚， 使大家感到违犯规章是行不通的。自己能解决的问题不向上级领导汇报，过后再心平气和地 和个别护士交谈，使她们能够理解并支持自己的工作。护士大部分是女同志，来自工作及家 庭、社会、孩子等方而的压力使她们倍感生活的艰辛。这些又经常给她们带来无穷无尽的烦 恼。作为护士长，应该理解、体察她们的苦衷，要经常抽时间和她们在一起交谈、沟通，互 相倾吐心中的烦闷，多给她们以同情以及力所能及的帮助，使她们信任、尊重你。苴次是处 理好和病人的关系对病人要极端负责，仪表端庄，语言和蔼亲切，工作专心细致，动作轻 巧，准确利落。经常与病人及家属谈心，虚心征询和听取


病人及家属对护理工作的评价，便 于改进护理工作。护士长在工作中联系人多，接触而广，应注意搞好横向关系，团结其他科 室的护士长，经常和她们交流经验，虚心求教，取长补短，对于其他医技、药剂、后勤等科 室应建立一种互相理解、信任和支持的关系。如发生配合不好时，亦应心平气和地共同商讨 妥善解决问题的办法，切不可得理不饶人或强词夺理，僵化横向联系。最后是处理好和上级 领导及英他各科室的关系护士长既是护理指挥系统的中层骨干力量，又是沟通上下的桥梁, 医院护理指挥系统的汁划决策均要通过护士长带领护七去贯彻实施，所以护上长要团结在护 理部周用，主动争取得到护理部的支持，对护理部下达的各项任务，应结合科室的具体情况 进行有效的落实，并及时反馈科室信息、病人的要求，参与修订护理计划。护士长要与科 主任保持团结协作的关系，在抓好本职工作的同时,应协助科主任处理科内的一些行政事务, 遇事多与科主任共同探求对策，调整好医护关系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。

5.

长远性的发展眼光

加强业务的深入再学习要做好一名护士长，要有长远的目光，护理知识和护理手段是不 断更新的，人的意识也是不断的深化，所以护士长在平时的工作之中应该不断的探索，不停 的创新，从理论到实践都要再学习。多参加齐种培训班、提高班的学习，多向其他兄弟医院 学习更科学先进的护理经脸。多从护理杂志中汲取新的护理知识，不断充实自己，更新知识, 更新观念,跟上时代发展的步伐，永不落后。

职业职责

1. 在医院院长和主管副院长的业务指导下，根据对全院护理工作质量标准、工作计划, 结合护理工作的实际情况制订护理计划，并组织实施。

2. 对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。

3. 教冇本单位的护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和 技术操作规程，严防差错事故。

4. 经常发现和了解护理工作中存在的问题，加强医护联系。 5. 组织护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。

6. 组织拟订护理科研il•划，督促和检查计划的实施，及时总结护理经验。 7. 了解病人的病情、思想情况。督促检查护理工作，提岀改进措施和意见。 8. 确定护士的轮换和临时调配。

9. 团结本部门同志、搞好相互协助。负责提出本单位人员的升、调、奖、惩意见。 10. 完成医院领导交给的苴它各项工作。

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